[讨论] 大家会用银行语音服务缴费吗?

楼主: ms6211 (Leo)   2016-04-24 23:40:01
大家晚安~
好奇大家有用电话语音缴费的经验吗?(信用卡款或缴其他费用等)
我今天就在家用手机打银行语音服务,缴了花X银行卡费八万元。
会缴费的原因,是因为今天早上接到花旗银行的电话提醒我要缴费
他提醒我有上一期的费用尚未缴款(四百多块),加上这一期的费用(七万多块,全家人
的机票钱),总共是约八万元
然后说若我要用ATM缴款,要输入花X的银行代码,帐号则是输入我的信用卡卡号
我当时接到这通电话时不疑有他,就把缴费这件事放在心上
后来,因为觉得上一期已经逾期了,明天要开始上班,也没什么时间缴费(逾期费用又不
能在便利商店缴)
就决定今晚去ATM把它缴清
正当我要出门时,我突然想到,万一早上那通电话是诈骗怎么办?(此时的我觉得自己真
机灵)
以防万一,我就去花X官网查了客服专线,决定用语音缴款。
我想说:这样子就算早上那通电话是诈骗也没差,反正我是打花X客服缴的~
缴款过程就是打到客服,在电话上选择跨行转帐缴费,先输入欲缴费之信用卡卡号,再输
入出生年月日;正确后,输入你要扣款的银行代码及帐号,就完成了!!
后来,我妈听到我电话缴费的行为,就很紧张地觉得我是不是诈骗了
我妈说:为什么电话可以这样缴钱?你有去开通电话缴费授权服务吗?
我:没有,好像也不用开通耶
我妈又说:那为什么你输入转出银行代码和帐号,都不用授权他们就可以把你的钱扣走?
我:...我也不知道为什么可以这样
整个就把我弄得很紧张!!! 八万块呀!!!!!!!
后来我又打到花X语音,找专人确认,客服专员说:我的款项已经成功缴清了,然后他们
本来就有提供语音缴款这个机制,有跟十几家银行配合...
然后我的银行网银也显示转出款项的备注是花X银行信用卡款
经过几番确认后,才放心应该没事~
其实我个人一直以来都满信任语音缴款服务,但今天的事让我开始好奇有很多人会使用
这个服务吗?(我身边好像很少人用,甚至有些人根本不知道这个服务)
而且,为什么我在电话中输入我的行库代码和帐号,对方银行就可以直接帮我扣帐阿?
不知道有没有高手知道其中运作的原理?
作者: zealwcc (阿嘉)   2016-04-24 23:42:00
没用过耶..都用网络缴费
作者: edina (席那)   2016-04-24 23:47:00
你打去客服给扣款帐号就是一种授权行为啦不过也都用网络缴 觉得打电话好麻烦
作者: takuren   2016-04-24 23:49:00
国外都网络直接缴,电话缴有的会多收手续费
楼主: ms6211 (Leo)   2016-04-24 23:52:00
我今天电话是扣手续费10元!
作者: kawaii98 (kawaii98)   2016-04-24 23:55:00
很少用,因为要扣手续费不会用
作者: strynee (Strynee)   2016-04-25 00:15:00
听说花x当期扣的10元会在下期补给你喔~可以去电确认看看
作者: ru899 (爆米花)   2016-04-25 00:47:00
因为这限定妳名下户头还妳名下的卡费,钱并没有流出到别的地方像是全国缴费网之类的缴费也是一样意思,只要都在你名下就行
作者: aaaaa1228tw (喵喵喵)   2016-04-25 00:59:00
用过一次,扣的手续费下次会退给你,还不错
作者: MoonAthenaX (月下的雅典娜)   2016-04-25 10:12:00
花旗网银直接输入也可以
作者: htie3   2016-04-25 14:21:00
用过一次 那时已过期一天了

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