唉... 我真的没有想到只是上网买个东西
可以扯出这一连串的罗生门
甚至还要弄到可能必须跑法院的状况...
我只是想买个钱包，然后送老公一条角落生物的毛巾
为什么会碰到这种人... 评价真的很重要...我错了...
针对部分版友的指教，我愿意检讨自己，
确实当下口气不好，无论是短信内容或者第一次发文，
我都因为非常生气而没有注意自己的语气；
但，我不是圣人，只是个非常普通的普通人，
在经历整整两天不断发讯+致电，
却都没有收到任何正面回复，
甚至要到闹上警局了对方才"传短信"给你，
对于这么缺乏诚意的处理方式，
面对被诈骗的可能，我相信大家都会生气。
但我知道自己生气的表达方法激烈了很多，
在这里先承诺会检讨自己并改进，也感谢版友的指教。
但，难道因为受害人生气所以口气不好，
加害人就可以置身事外了吗...?
今天对方在粉丝专业贴了一篇所谓的"澄清文"
http://dadazakka.com/shop/clarify.htm
内容里有补充"日本端4/1已经收到货物"
但后面并没有解释
"为什么台湾的连假会延迟日本端发货"
也没有解释
"如果日本端4/1或4/2就发货，以海运的速度而言
4/2-4/5的连假期间，东西可能还在海上；
或者假设东西已经到台湾，但4/2-4/5之间无法发货，
为什么又会延误到4/22东西仍<无法寄出>?"
总之，他们的理由是台湾42-4/5的连假，
造成货物延迟一周以上；
但他们并没有在知道延迟的第一时间通知顾客，
而是等到我们没收到东西、主动询问，
才去查有哪些货被延误到...
其次，它们贴了露天拍卖回复我的悄悄话
并自己说"露天很烂常常漏讯息"。
但首先，我在露天买过很多次东西，
与其他卖家从未发生"漏讯息"这种情形~
其次，他们明知道露天会"漏讯息"，
而且我前一天已经打电话询问，
为什么不直接以手机跟我联络呢?
我下午一点多他们开店营业就打电话，
直到两点多快三点到警局报案，中间有一个多小时；
之后在警局他们就请店员打给员警，
那为什么不在看到我的好几通未接来电时，
就先请店员第一时间跟我联系?
(那时候我们还没传短信，所以没有"怕被洗脸"的疑虑)
我在之前的文章里曾经有提到
因为我的补习班老师疏失，家长大发雷霆跑来质问
我低声下气的道歉，只差没有跪下来磕头，
还九十度鞠躬送对方出门
做错事就要认错，被骂也要认
因为错在我们
但今天这个卖家，既没有做好事前的联络工作
不断逃避与客户直接交谈
嘴上很客气，说是自己的错，但事后面对批评
却是用
<<未经同意公布私人讯息+隐匿对自己不利的资讯>>
这种方式在处理客诉与抱怨
然后始终规避自己应该负起的责任
明知道货物延迟，却不通知客户
明知道露天会漏讯息，却不主动致电客户
明知道客户在生气，却避不联络，只愿意传短信
明知道自己理亏，还隐匿对自己不利的讯息，张贴私人通讯内容
这种卖家，真的，碰到一次就够了。
评价真的好重要，
我觉得给他一万次劣评都不够。
目前已经用尽各种方法向对方表达我的诉求
(其实也不过就是撤掉私人通讯的内容，并且诚实面对批评)
但时间晚了，对方大概也休息了；
明天还是没有撤掉的话，就只能等星期一调解委员会上班，
委托他们进行调解。
如果还是调解不成，大概真的只能跑法院了...(叹)
真心诚意希望大家每次的网络消费经验都可以很愉快~
真的，评价很重要，
不要跟我一样脑充血忘了看评价就下单了...
代价是很惨痛的...
作者:
god231 (å°ç¾Š)
2016-04-24 02:36:00好夸张，网络上本来就什么人都有，遇到这种事真的...
作者: mikejan (blythe) 2016-04-24 03:19:00
海运也不可能延迟这么久，太唬烂了，划龙舟都到了好吗
作者:
bio2133 (琤)
2016-04-24 08:18:00浪费司法资源！
作者: maxsheng (ummmmm) 2016-04-24 15:09:00
司法这时候不用不然要干麻？
作者:
nalthax (书虫一枚)
2016-04-24 15:58:00最近露天登不进去耶，用手机版可以回讯息，但电脑登不进去我拍卖，什么资料都看不了，而且已经持续一段时间了。客服中心讨论串也在讨论这个问题。