楼主:
member5 (AT困境)
2016-04-23 20:44:39唉，想来人气版抒发一下 T.T
手机排版请见谅
我去年十一月要出国两年，十月底去中华电信办门号转为预付卡
办理的时候，门市跟我说：缴清原来的费用，之后半年内再去加值就没问题了
我就安心的出国去了
今年四月，也就是半年了，我回来加值，居然跟我说，三月份我的门号就被转走了，现在
已经有别人在用了！
这根本是情天霹雳！！！
我久久无法理解发生什么事
门市：你有九月的帐单欠费没缴，所以按程序balabala就停话转出了。
我：可是我十月底去门市办确定没有欠费呀？
门市：那就是门市的作业疏失。
我：我用了十年了，你们一句作业疏失，然后我回国门号就没了？
门市：这部分我们也无能为力
我：（无语问苍天）所以我该怎么办？
门市：应该没有办法了。
我：申诉？
门市：那请你打去客服申诉。
唉。。。。我真的没招了。我难道就眼睁睁跟我的十年门号说掰掰了吗？到底该怎么办呢
？
现在真的好难过呀！
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 20:45:00跟新的门号持有人交易回来啊
作者:
lispm (lis)
2016-04-23 20:45:00打去申诉啊
作者:
sixf0ld (coldrain)
2016-04-23 20:46:00预付卡太久没加值会被转走吗!!!!!!!
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 20:46:00最后一次加值往后180天有效,超过还有约90天的缓冲(不定)
作者:
lispm (lis)
2016-04-23 20:46:00不过人家已经在用了再怎样应该都无法转回 是我就直接换一家电信
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 20:47:00但本案是门号转预付之前的帐务有问题，不是预付卡到期
作者:
goipait (GoGo)
2016-04-23 20:48:00可是你没有缴钱他们就算了吗?
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 20:52:00NP户停用后,号码很快归还原号码电信业者,不是留在NP那边
作者:
peiring (peiring)
2016-04-23 20:52:00就去申诉啊
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 20:53:00你的例子就中华停用,门号几天内就会归还到台哥大没NP过在原本电信厂商的门号缓冲期才会比较久
作者:
goipait (GoGo)
2016-04-23 20:55:00我觉得比较有趣的是竟然欠钱都可以没通知然后也懒的追的感觉
作者:
medama ( )
2016-04-23 20:57:00好惨
作者:
peiring (peiring)
2016-04-23 20:57:00申诉不是为了拿回门号,是让电信公司知道错误,以避免类似的情况再度发生
作者:
medama ( )
2016-04-23 20:58:00可能中华电信的人员看不到台哥大的欠费资料吧
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 21:00:00前业者没结清，是不可能NP成功的；应该是别的问题
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 21:03:00问题点在中华月租转预付后还有最后一个月的帐单原PO没缴
作者: happiness08 (love 8) 2016-04-23 21:24:00
去交通部申诉
作者:
libraayu (ゴミ丼吃屎)
2016-04-23 21:28:00依周期不同十月底看不到九月帐单基本上是有可能的..
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 21:28:00跟电子帐单又无关。此外办电子帐单却没一起自动转帐扣款也是很奇怪....非要亲手拿到帐单才自己去缴的逻辑我不懂
作者:
libraayu (ゴミ丼吃屎)
2016-04-23 21:30:00缴钱之前确认清楚缴的费用内容不算坏习惯吧..不过如果门号现在的持有人不愿意协办大概就真的掰了就是
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-04-23 21:32:00电子帐单+ACH自动扣款也是会有明细可看啊，只差在先缴钱电子帐单(明细)寄来到扣款大约有两个星期可检视，很够了
作者: imVAL (*力) 2016-04-23 21:40:00
其实先打客服询问所有想问的问题最为保险，有时候无法确保会不会碰到两光的员工，日后争议时也有录音档（能保存多久就不清楚了）
作者:
second60 (60seconds)
2016-04-23 21:59:00不用中华电信就是这样，服务差，又不亲民
作者:
lail (古道照颜色)
2016-04-23 22:15:00转最低费率就好了啊…是说你连自己帐单有没有缴都不知道也太大意了吧@@
作者: holameng (I need a big hug) 2016-04-23 22:18:00
之前出国也是继续缴最低费率保留门号，原来可以转预付卡
作者:
l02zpx (maggie)
2016-04-23 22:26:00原op也说有申请电子帐单，但是从来没收到过...
作者:
wlmily (小羽)
2016-04-23 22:33:00我就是喜欢收电子帐单但不喜欢自动付款，有什么问题吗...用电子帐单就只是觉得比较环保，跟自动扣款又没什么关系
作者:
cheddare (仔仔大宝贝)
2016-04-23 22:48:00电子帐单但没自动扣缴+1，用活期帐户缴也是不需要印出来
作者:
xelnaga (Xel'Naga)
2016-04-24 00:28:00每个月缴最低的就好了 转啥预付卡
申诉是要让对方知道错误 然后改进 和门号能不能回来两件事要是我一定会申诉 尤其对方态度又很差时门号能不能回来是两件事 上面漏字
因为月租转预付卡，还有最后一期算到你转预付卡的那张帐单，当时查，确实会没有欠费另外我也是电子帐单，上次改预付卡后，最后一期是寄纸本给我，不是寄电子的