Re: [心情] 被杀价的客人骂

楼主: queenrabbits (葵兔子)   2016-04-09 23:35:48
看到推文真是令人叹为观止,难怪靠北奥客每天都有写不完的内容。
今天原po发文挑明了说是“家里的摊子”,
一堆原文骂她“不知变通”、“不会做生意”。
没错,这就是我们在做服务业常碰到客人的嘴脸。
:我们现在这两个有特价,只要390元就好。
“不能300吗?”
:抱歉这已经是特价了,如果我折价给你我就要自己贴了。
“吼你真的很不会做生意欸!”
今天假如原po只是一个工读生 或是被请的员工?
会杀价贪小便宜的客人才不会管你是不是老板的女儿咧,
反正你不去零头、不打折、不给他拗到满意,你就是“不知变通”“不会做生意”。
店家给去零头给打折,那是店家的仁慈,想拗拗不到就骂店家,完全本末倒置。
当大家认为“略施小惠”可以使顾客再回头,的确这是做生意的手法,
然而某些人下次再回来的时候,
“上次都有去零头这次也要”
“上次可以打折为什么这次不行”
久了这个“略施小惠”就变成“理所当然”,
人心是不知足的。
去完零头打完折后就会开始
“我这次买的比上次多欸,不能再便宜一点吗?”
“你真的很小气欸!”
不知道什么时候开始,很多人认为价格牌是摆设、规定是装饰,
“规定是死的,人是活的”,
然后屡屡要求规定外的东西,价格牌外的金额。
没有最拗只有更拗,
店家给你去零头是你赚到,没有去零头也是你理应付的钱,
原po本来就不该因此被骂。
※ 引述《chan50515 (YYC)》之铭言:
: 哈囉女版的大家好
: 小妹家里是在传统市场摆摊的
: 所以放假时我就会到市场帮忙
: 想当然就会遇到一些爱杀价的客人
: 这都不要紧 我今天不是来讨论杀价的
: 我只是单纯来讨拍的TAT
: 家父身为老板 从小就交代我
: “熟客及买多可以打折”
: 而家母补充说明 300以上才算多
: 今天就是轮到小妹我负责帮客人们结帐
: ===================
: 以下现场还原,以桑 表示杀价的欧巴桑
: (原对话是台语、桑都是以大吼的声音与我对话)
: 我:您的总共163元
: 桑:什么163 找我340 (递500钞票
: 我:拍谢 小本生意没办法减价
: 桑:欸!!!!! 你很奇怪内!!!!! 我买好几百块 减3块是会怎样蛤?????
: 我:拍谢啦 真的没办法(找337
: 桑:欸你真的很小气欸(举著7块挥来挥去)
: 我OS(挥钱是怎样?? 7块会变10块腻?)
: 桑:你很奇怪内 我很常来跟你买内 3块也要是怎样
: 我OS(你的很常可能跟人家不一样喔)
: 桑:欸你真的很不懂事又很小气欸到底是怎样
: 然后他就一直无限跳针骂我很小气、不懂事跟奇怪内
: 后来他又买了别的东西
: 然后家父以少收她5块 结束这出闹剧
: 不过他走的时候
: 还很大声的到处跟人说我到底有多奇怪多小气多不懂事喔 ^_^
: 到底真的是我小气又奇怪吗?????
: 我真的觉得被骂的冤枉又丢脸QQ
: 明明也有很多阿桑人都很好阿!!!!!
: 我不是不爽她杀价
: 是觉得他真的好没礼貌又好奥客啊啊啊啊
: 抱怨完毕
: 明天还是要面带笑容的
: 替客人结帐 被客人骂
: 谢谢大家QQ
: 没有最奥 只有更奥
: ( 9:59更新 )
: 谢谢大家的热烈回复
: 不论是给我拍或是给我很多意见
: 我确实在做生意上 不论是手法或是应对都有待加强
: 在这里po文也不是想争论对错
: 我只是被骂想讨拍而已
: 那个当下真的很难受QQ
: 所以也请大家不要吵架了..
: 当然杀价也没有绝对的该或不该
: 推文大家也讨论了很多所以我也不再多说了XD
: 谢谢大家的意见
: 我会多学习做生意的眉角的
作者: KGLiu (天下無雙)   2016-04-09 23:39:00
390-300=90元 跟3元比我也是醉了
作者: goofyfeet (地瓜球终结者)   2016-04-09 23:40:00
推 给你去零头是你赚到 不去才是理所当然
作者: Wolverine56 (金钢狼56)   2016-04-09 23:44:00
3/163=0.0184049,90/390=0.2307692,这样也比??
作者: ben83   2016-04-09 23:45:00
有些人真的没什么水准欸比喻也看不懂,就是你们这种逻辑给生意人很大困扰呢
作者: xu45p (!!!!!!!!!! 你是谁)   2016-04-09 23:49:00
会凹的人就是会一直凹!而且越凹越夸张!就有些人自以为自己最会做生意了!在那战别人不知变通!
作者: KGLiu (天下無雙)   2016-04-09 23:50:00
会变通的人自然会在市场跟顾客间取得平衡关系生存下去不会变通 逻辑又不好 又没开过店 不知利润几成怎抓的才会举一些很不恰当的例子
作者: tintin9900 (勤劳的小蚂蚁)   2016-04-09 23:51:00
客:衣服390,两件500客人你数学老师是怎了?
作者: kageo101 (kageo)   2016-04-09 23:59:00
前面算数很厉害可以告诉我170-163=?
作者: wynona10295 (wynona)   2016-04-10 00:05:00
不理解为什么会有觉得杀米思是应该的这种想法
作者: a053616 (榭亚)   2016-04-10 00:07:00
会凹的只会越凹越夸张+1
作者: kageo101 (kageo)   2016-04-10 00:08:00
得寸进尺呗
作者: KGLiu (天下無雙)   2016-04-10 00:17:00
你举的例子本来就不恰当 卖的东西成本 抓的利润有一样吗?买卖就是有一个底限在那边 传统市场本来就是这样啊我家里就是做生意的 说真的各式各样的人我都见过
作者: Wolverine56 (金钢狼56)   2016-04-10 00:23:00
就是楼上讲的,要在自己利润OK的范围内
作者: x52013 (想不到要取什么)   2016-04-10 00:24:00
390元要去零头简单啊,算400就好,难怪客人酸你不会做生意
作者: ivycheng0415 (珠宝盒里的小羊)   2016-04-10 00:24:00
做生意也有生意成本和资本大小之分 卖鱼卖菜的小本生意真的不会去杀价了
作者: IBzz (→刹 气 a 你 逆←)   2016-04-10 00:35:00
推你 真的下次来就会拗更多 超烦
作者: xxmmyo817026 (King--)   2016-04-10 00:41:00
作者: Iinlove (干麻跟神经病客气)   2016-04-10 00:50:00
推 没有最拗只有更拗
作者: sarah7681tw (梦留)   2016-04-10 01:12:00
没有最拗只有更拗 谁说小本生意不会杀价?客人只会用别人都可以杀为啥你不行来威胁你 这行为跟土匪一样
作者: minimio (澪)   2016-04-10 01:26:00
推,我很常给底价但客人就是不信=.=
作者: bontiz (绷提斯)   2016-04-10 02:47:00
去菜市场买东西没在杀价!花心思省拗几块,也不会更有钱,而且自己私心觉得有点没品,大家都是在赚钱。觉得贵就不要买。

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