※ 引述《cologne (Eau de Cologne∥古龙水)》之铭言:
: 我觉得这件事情本来可以好好解决的,但店长女儿这种恐吓的态度很不好。
: 做生意不是这样做的。
: 台大生预订没错,因为这间店生意不错,订了却没到,也没打电话通知,这点
: 的确有检讨空间。但出外旅游大部分人都是去没去过的地方,谁会去已经熟的
: 地方旅游?人生地不熟的状况下,谁能完全照事先规划的行程分秒不差的逛完?
: 片笑耶,大家都出外旅游过,不用来这套。
: 他们没办法联络店家,慕谷慕鱼那里根本没收讯或者不良,去过的都知道,这也不能归责
: 于台大生。
没办法连络店家这当然是学生的问题,
不然是餐厅的问题吗?
餐听的责任是负责提供餐饮给学生,
不是提供优良的电信服务,
学生可以认真考虑客诉电信公司,
再者时间没有掌握好,然后取消餐厅,
这责任还是在学生阿..
另外就是,
迟到和不到这两件事的影响也不尽相同,
放在一起讨论这样很怪.
: 电话通了两次,第二次我想台大生会再打回给店家,肯定是听到说店家表示都准备
: 好了你们才要取消,自知理亏,所以才会第二次回拨问烤鸡烤鱼多少钱?
: 但第二次回拨的时候,店家女儿已经在打字了,这就是我觉得店家女儿不太好的地方。
: 表示根本什么都还没讲得很清楚,女儿就已经要上网po文了。
: ***动作有需要这么快吗?***
第一通电话说要取消,逻辑上来讲都讲要取消了,怎么会知道有第二通电话,
这个难度也太高,而说店家恐吓这个也太超过,
第二次电话来询问价格,店家回说正在PO文,刚好来的及撤下来,
如果描述是真,这真是一个尴尬个状况,
店家就真的是在准备PO文,然后学生也电话进线说愿意赔偿,
在讯息中看不出来店家说
你不付钱!!我就发文喔,因为他本来就要发文拉...
反正他本来就打算鱼死网破了...
: 然后人家第二次打回来问,会问价钱就是很明显有诚意要赔偿妳损失,结果妳却吐了
: 一句说我正在po文了,请问谁受得了?
所以这边是转折,这边如果学生吞下去,坦白说
今天的风就吹到另一头去了,每个时间点处理的方式不同,
都会影响最后的结果.
: 是人都不喜欢被威胁,你喜欢吗?等下那些可能会嘘我的人你们喜欢吗?讲阿。
: 何况是一个号称客户至上的服务业的业者在威胁你耶??有没有搞错??
提外话,人家餐听主要还是提供餐点,
餐厅也是可以不提供服务的,
再者付钱的才是客人,连钱都不愿意付怎么会是客人....
: 正确的作法应该是要晓之以理,本来妳做生意的这种东西妳比较懂,学生哪懂妳
: 那些成本?讲清楚说明白,我不认为台大生会这么无理取闹。
正确的做法应该就是人人都重诚信,不迟到放鸟,什么问题都没有了.
: 我长这么大还真的没听过有店家恐吓消费者的,很多事情都可以好好讲,干麻
: 要搞到最后两败俱伤,何必呢?
: 现在台大摄影社也黑了,大家也知道你这间店的作风,请问这种结果很好吗?
这个结果很好阿,就第三者而言,大家知道学生和餐厅都很有个人风格,
以后合作或是要前往都会审慎评估自身状况.