刚好我们社区开完会不久，也有讨论到保全的问题
状况蛮像的就分享一下。
※ 引述《pat0432001 (傻的可以)》之铭言：
: 各位好
: 想和大家请教一下，怎样做比较好呢，
: 原本想直接依规定与保全公司提出，但因为这样会让保全被扣薪，
: 而且保全公司也不会直接换人，而只是口头警告(合约上写的)
: 这样会不会引来保全的不满呢? ( 还是我应该直接去找保全，请他改善?)
: (毕竟每天要见面，也怕会被记恨)
: 目前我住的大楼是个住商混合大楼，各户轮流当大楼管理的主委(义务、无薪)
: 今年我第一次上任，一上任保全公司就无预警将夜班换掉( 后来有打听，是刚好而以)
: 新换过来的保全会吃槟榔(店家很在意门面)，晚上8点时就在睡觉( 仰头嘴张大大的，翘
: 脚，毫不掩饰)，
: 其他时间，不是低头玩手机，就是站在骑楼下
: ( 有时在玩手机，有时不知在做什么，但视线并不在我们大楼路口，而是旁边马路…)
: 每次有人进出保全都没理会，像是没看到一样
: 因为短短的二个星期，已经有许多住户反应，本来以为只是代班(刚开始每天会换人)
: 就争一只眼闭一只眼…，因为愈来愈夸张，所以想处理一下…(刚好我交接)
: 有的代班，也没穿制服，就像路边的阿伯随便穿，直接进进出出管理室拿东西什么的…
: 因为第二天又换人了，所以也不知道当天的那位是代班保全? 保全亲友? …还是路人甲…
: ( 还是他真的不是保全?)
: 不满的项目
: 1、保全公司不通知情况下临时换保全，原以为代班，后来才发现不是
: 原保全是退休去了~~，这原因听起来是有计划的，并非临时离职
: 为何不通知住户与主委呢?
: (不要说提前，到现在保全公司依然水又任何通知，
: 退休是我们和同公司的其他保全打听到的非正式讯息)
: 2、只要有正当理由，换人我们也会答应的，只是这位新保全，以及这一阵子代班的保全
: 保全公司，并未照当时合约的要求。
: 1、不可吃槟榔
: 2、职班时不可睡觉、看书、玩游戏(含手机)
: 3、不可擅离职守
: 4、不可让人随意进入管理室
: 只要不夸张，我们都随意，毕竟要守这么长的时间。
: 看书、玩电脑、手机什么的打发时间，我们可以当没看见。
: 离开上厕所、买便当什么的，我们也可以接受。
: 甚至动一动，在骑楼待着，只要有注意进出的人就好
: 甚至偶尔小睡一下，我们也可以接受 (前一位偶尔也会在半夜1、2点时，小睡一下…)
: 新任的保全让我们觉得有请人和没请人好像一样…
我们社区的情况是开会前几个月刚好换保全（原保全退休），
新人被抱怨的地方都差不多，只是我们的比你好一点没有吃槟榔。
住户反应多次上任主委也多次沟通，只是保全公司那边一直说没有多余人力可做替换
（中间经过种种原因上任主委辞职）直到新主委上任，
刚好保全公司合约到期，所以干脆把要不要换保全公司放进议程，
请保全公司主管到场，让他直接当面向住户说明接受我们的不满，
并给住户现场表决是否更换其他保全公司，
白板上直接列出其他保全公司的报价跟合约书比较，
一场会议开下来问题顺利解决。
听主委说保全主任之前私下沟通的时候，
因为新主位是个矮小的女性，保全主任态度很敷衍，
光是换新合约要了一个多月就是不给，
跟在会议上面对住户客客气气的态度完全不同，
所以原ＰＯ你在沟通时除了态度要硬起来之外最好也请男性副主委或干事陪同。