Re: [难过] 没客诉直接被po网

楼主: catuncle (猫书书)   2016-02-14 02:38:23
※ 引述《aloveb (匠)》之铭言:
: ~记者勿抄~
: 心酸服务业…(原文吃掉)
看到这个真的心有戚戚焉。
===以下文微长=====
猫书书(在下)是站百货柜的,
然后我们的柜是一家卖皮包、全年不折扣的店,
但现在的客人也是把百货当夜市在杀,
很爱说“你不给折扣我就不买”,
然后强调我们真的全年无折扣,还会说叫楼管出来,她要确认。
然后有一次有一个30代的女客人买了一个皮包,
但她就是我说的那种客人,一直想凹折扣,然后一直嫌商品,就是要逼你给折扣。
最后我跟她说我们真的不打折,妳能够先去逛一下其他牌子,比较一下,喜欢再回来买。
过了6个小时,她回来,说要买那个包,但是脸上很不爽,
为了提防这种潜在性奥客,猫书书就叫她先检查好,
牛皮因为是天然的,所以一定多少会有皱折、黑斑或是血管痕迹,
而且‘实体店面没有鉴赏期!’
这个女的就一副很跩,说你们卖这么贵,还能有问题喔?
然后就把信用卡丢在桌上,一直跟她朋友碎念,骂说服务很慢,服务员很笨之类的。
帮她结帐的时候,因为馆内有抵用券活动,
她说要现抵,本来是不可以这样,但为了她方便我就说好。
结果她说换的时候少换200块的礼券,
就冲来柜上大骂我骗子,
我一直要跟她确认她是怎么换的,不可能少,
她就一直喊:“你想骗钱!”
结果楼管出来协调,跟赠品台确认,这个女的有拿,
她才说:“阿!是不是这张啊?”
然后就从她钱包里(干!不知道这能花最好还收进钱包)拿出抵用券。
如果当时我被她骗了,我还要自己贴现金下去!!
各位客官是不是是觉得到这边就结束了?
还没!!!!!
过了2天,她冲回来,把包包丢在收银台,购物袋甩在我胸口(对,就是这么情绪化)。
气冲冲地说:“这个包包是不是有人用过?有皱纹!而且颜色是不是会褪色!?”
我跟她解释说皱纹是天然产生的,包包都新的,掉色的部分我送回公司检验。
检验结果出来,完全不会掉色!
是她使用上碰到含酒精的香水(干)!
我就叫她回店,跟她说不能退,也不给退,
商品没问题。
这个女的在店里大发飙,但看到我已经快翻脸了,她摸摸鼻子就走。
但是,
过没多久她就在我们FB官网的意见栏疯狂洗频留言,说我们商品有问题,员工没诚信,大
品牌欺负她,
“很无助,都哭出来了,再也不来消费”(她真的这样打!超扯!!!)
我气到本来要用我自己的帐号回她,但被我同事拦住
她们就说:“你就当被疯狗吠,你不要认真反咬她吧?”
杠,想想也对,就让let it go吧…
结果,过年期间百货公司的活动还不错(我们柜依然没打折),
看到这个女的若无其事,带着一个新的朋友来柜上,炫耀她都买我们家的产品,我们家都
没打折之类的。
我朋友接待她,跟她说馆内的活动,她说:“没关系啦,我没有在在意这些抵用的小钱。

那天下午,我下班要离开柜时,
她自己单独又回柜上,拿了一个包问说,这个包折扣后多少钱?
猫书书的同事接她,跟她说,我们全年无折扣喔!
她说:“什么!?你们这种材质卖这么贵?而且我之前买过,你们有给我打6折!”
我超无奈,出面跟她说:“妳这个包是我卖妳的,我绝对不可能打折卖。”
然后我就离开柜上下班了。
那天我同事她下班之后整个暴怒打电话过来抱怨XDDDDDD
作者: hoij79627 (诚征回收业者)   2016-02-14 02:42:00
奥客都不知道我们特别会记他们的脸 XD
作者: iinstan (超级讨厌核桃)   2016-02-14 02:45:00
她还好吧?XDDD
作者: Lenanana (Lenana)   2016-02-14 02:47:00
她生病了吗...傻眼
作者: dharma720 (小金猪)   2016-02-14 03:05:00
好奇是哪个品牌...
作者: mmcci (杨春大)   2016-02-14 03:12:00
好有画面喔
作者: Fallen27 (Re*)   2016-02-14 03:15:00
你是不是很怕大家不知道你叫猫书书啊
作者: Suki061 (杀杀)   2016-02-14 03:28:00
不好意思同楼上 但还是给妳拍拍~
作者: klyuch (Meeko)   2016-02-14 03:30:00
猫书书这名字很赞阿!
作者: dowcher (monkey)   2016-02-14 03:35:00
天啊 台湾最美丽的风景 拍拍 这种人会有报应的
作者: rose0622 (wei)   2016-02-14 03:42:00
含泪推、客人为了凹折扣或想退货,什么谎话都会说!
作者: Bboykeyes (刘羽剑)   2016-02-14 03:57:00
我以前遇过…我就笑笑跟他说没关系 我现在上班时间,下班我再跟你谈,然后手机拿出来作势打电话他就突然又道歉了
作者: nothing0524 (\VIXX沇运焕植彬爀/)   2016-02-14 03:59:00
猫书书很可爱啊XD这种人超讨厌!!!
作者: odoriko   2016-02-14 04:08:00
猫书书和马书书有关系吗XD
作者: faalihsy (冬天快来吧)   2016-02-14 04:26:00
觉得很爽,可是那段期间你一定承受不少压力
作者: candyxu04 (Cc ♪)   2016-02-14 05:53:00
.........给妳拍拍 但是无法理解为什么不用 我 自称就好了
作者: sj0823   2016-02-14 08:30:00
奥客是一定要特别记住的,好讨厌的人喔!!!!
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2016-02-14 08:41:00
辛苦了……人间处处有奇葩。话说妳跟孙书书有关系吗XD
作者: shesback (小酪梨)   2016-02-14 09:09:00
好脑残的客人
作者: lurba224 (=____=)   2016-02-14 09:11:00
真的是超有事.......没同理心
作者: sosoing (望天)   2016-02-14 09:12:00
鬼岛最不缺的就是奥客
作者: sa8010new (Sally)   2016-02-14 09:13:00
客人脑残文章没出现原po自称 看了舒服
作者: susuless (澄)   2016-02-14 09:34:00
真的,以前碰过奥客一直卢、每个小姐都被他卢过N遍、最后还说我们家小姐脾气真好 (白眼
作者: Donnaly (DONNA)   2016-02-14 10:22:00
有病
作者: naosuki (一期一会)   2016-02-14 10:25:00
奥到最高点 辛苦你了 修养真好
作者: tooth (tooth)   2016-02-14 10:37:00
觉得奥客没有下限
作者: fang314 (你是谁)   2016-02-14 11:02:00
绝对是有病
作者: momiloveu (猫)   2016-02-14 11:02:00
我觉得她是真的有精神病耶
作者: moto22771 (moto)   2016-02-14 11:05:00
拍拍
作者: KAPM993 (鱼干女)   2016-02-14 11:20:00
天哪 真的很有画面…
作者: QAQ33000 (芋)   2016-02-14 11:27:00
超级奥耶==真是可怕
作者: popochocho   2016-02-14 11:29:00
简直遇到神经病,可怜
作者: sapii (沙阿皮)   2016-02-14 11:37:00
我懂~这种要看医生的客人真的超多

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