楼主:
thekyu (kyu)
2016-02-05 08:53:35每次宅配都会有备注栏，
可以填写一些注明事项比如时间啦等等。
非常有趣的是物流先生好像总是忽视著那些请求。
举刚刚为例好了，注明:下午可收货，他偏偏一大早八点来夺命连环call+按门铃，吵醒整栋
再例如有次想说物流大多在早上送货这块的货(貌似有个总站刚好在附近)，于是就备注:早?
结果在傍晚6点上班中电话突然来了，我赶紧压低身体，都快躲到桌子底下偷接电话说目前?
恩……以后还是超商取货就好，起码不用蓬头垢面、手忙脚乱的取货，也不用担心什么时候
那个只是参考而已，他们有他们送货的路线，每个人都指定时间的话他都不知道送到何时了~何况现在过年期间，所以我都送到站所自己拿
作者:
vivianlu (vivian)
2016-02-05 08:58:00推、没有一次是按照备注栏写的时间...
作者:
vivianlu (vivian)
2016-02-05 08:59:00像日本指定几点就是指几点所以不会有送不送得完的问题啊
作者:
crolya 2016-02-05 09:00:00参考用+1，司机送货会排路线，一定无法如每个人所愿的
作者:
yuyuh1986 (凡事尽力而为不能动吧？:)
2016-02-05 09:01:00过年前我对宅配比较有铜锂锌，只要食物不过期，晚点收没差
作者:
abububu (大胆刁民)
2016-02-05 09:01:00楼楼上好方法 以后错误时间我也要拒收
作者:
b2uty03 (累)
2016-02-05 09:06:00有些只能宅配的每次都很担心这个问题
作者:
moknaa (呆呆)
2016-02-05 09:06:00我的都会打电话询问先
作者: DoublePlus 2016-02-05 09:08:00
我还遇过连电话都不打 门铃也没按 结果说我不在家 就消失的司机.. 东西结果还是自己去拿
楼上的不要说司机了 邮差送挂号信也会这样来名字都不叫就走人 然后隔几天就收到要去邮局领的通知..
作者:
k851229 (天尊)
2016-02-05 09:12:00真的 我明明选下午到 他刚刚早上7点就打电话说要送来了..
作者:
pttblue (blue)
2016-02-05 09:14:00过年期间难免的
同一个时段我还能接受，ex指定早上9点，12点左右送到。可是偏偏每次都是指定下班后6-7点，但是早上10点多打电话来，觉得无奈
作者:
ohwoops (ミミ)
2016-02-05 09:17:00过年前巅峰时期
最近指定对物流真的太为难！比如说以往黑猫都会遵照指定时间。但是年前货真的太多，司机就不管了
作者:
pishow (每天都有好心情)
2016-02-05 09:22:00我还被宅配员唸过急的话自己去现场取件，不要急着叫他一大早送@@ 拜托！是寄件人说可以诶，怪到我头上？！
遇过一通电话都没打就说我不在家+1到最后去客诉东西才拿到
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2016-02-05 09:26:00早年宅配还会蛮守规矩按业主指定时段送货 现在貌似案件愈来愈多 导致指定时段好像变多余的了....
黑猫好像都会尽量照指定的时间，而且物流几乎都是底薪+按件计酬，量大就多赚点啊！
作者: sider (角落绵羊) 2016-02-05 09:30:00
只要说没在家，他们都会再送，送货很辛苦，我会体谅一些，不至于申诉啦
作者: sider (角落绵羊) 2016-02-05 09:32:00
如果他说要去现场自取，坚持无法去，他也会另外再送的
碰过要收运费 打家里电话没人 管理员按电铃也没人 然后反过来投诉我没打她手机...
作者:
masaomi (日光喵的宝贝喵喵)
2016-02-05 09:32:00用词再调整一下吧, 下午可收货不等于早上不方便收货啊
作者:
THANN (Taiwan Made Candleshop)
2016-02-05 09:36:00也觉得他们顺路送就好，有时候路况天候都会影响时间
刚刚看了黑猫官网，是有公告2/1-2/7暂停指定时段服务、不保证隔日送达，其他物流应该也是吧~
作者:
THANN (Taiwan Made Candleshop)
2016-02-05 09:37:00除非态度很差，不然有收到就好，不会申诉
作者:
Abet (Abet)
2016-02-05 09:39:00铜锂锌吧！
作者:
luvbxw (HELLO)
2016-02-05 09:40:00如果一天30件都指定下午收，每件包裹地点又不同，是要怎么送达？也铜锂一下吧
作者:
claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)
2016-02-05 09:45:00寄超商取货好了 指定时间不发喽 那也没辄
作者:
sweetftt (shinya)
2016-02-05 09:45:00我都会在地址后面打请先电联，有些司机是快到了才打给你说再五分钟就到了，我是希望他们先联络时间却定有在家再过去
作者:
ohwoops (ミミ)
2016-02-05 09:45:00买：我要指定xx时段收货，卖：可以呀帮你备注（反正寄出去就不关我的事了都是货运的问题）...实际上很多都是这种状况，倒楣的都是货运
作者:
abc55322 (笨鸟不唱歌)
2016-02-05 09:47:00我先说现在EC来一定是用砸的每天都200 up，我只想问候母亲更别说都是下班才来，天天等到9点钟
作者:
shaketo88 (shaketo88)
2016-02-05 09:48:00过年期间还真的蛮难顾及的，以前曾到货运行打工过(帮忙签收跟联系客户)基本上同个路线都会希望可以同个时段送达
实际做不到就不要有这个服务，让人指定又一堆理由，这样不合理吧
作者: ageha86113 (碰儿) 2016-02-05 09:55:00
宅配很辛苦的
作者: elmo0155 (拉面) 2016-02-05 10:06:00
明明就说可以指定时间 指定了又怪消费者没同理心 哪招
作者:
abc55322 (笨鸟不唱歌)
2016-02-05 10:08:00没有说能指定，这时候一定都会说这个参考用没说的话是店员的错
作者:
ap1014 2016-02-05 10:10:00我一直以为都只是参考用的而已
作者:
kikik ( )
2016-02-05 10:11:00做不到就不要推这个服务阿 下午要送30件在不同地点是货运公司要增派人手而不是叫收件者配合 就是大家都觉得不要为难司机就接受吧 所以货运公司才靠势不愿意增加人力 最后苦到的还不是司机
作者: headsobig (headsobig) 2016-02-05 10:14:00
就是这种同理心的鬼想法宅配公司才不会加强服务品质，反正你们这些顾客都会安慰自己帮他解套啦也不用想规划路线，增加人力之类的
作者:
sarie (R)
2016-02-05 10:17:00实际做不到不如别推这种服务+1
作者:
halizen (RIRIII)
2016-02-05 10:18:00同意就不要有指定时间这服务就好了，实务上很难达成，提供服务没做好反而令人诟病。
作者:
anan78go (yian )
2016-02-05 10:23:00超商+1
作者:
preppie (Puti tai nobiu)
2016-02-05 10:42:00我之前住五楼没电梯，寄货时我还特地赴加价搬运费把几箱
我都是打电话来时跟他说方不方便现在 不方便就约个你可以时间跟你拿
作者:
preppie (Puti tai nobiu)
2016-02-05 10:43:00箱子搬到五楼，结果宅配先生叫我自己搬，我告诉他我有付搬运费，结果最后是我跟他一起搬....
不必这样申诉 做宅配搬东西脊椎负荷量很大后遗症也多给一点空间不过分吧
作者:
luvbxw (HELLO)
2016-02-05 10:51:00说无法遵守就不要提供服务的，那台风天外送为何大家都倡导铜锂？台湾的服务业有时真的很卑微，他们也是人不是机器除非态度很差，多ㄧ点体谅有何不可？
作者:
kikik ( )
2016-02-05 10:58:00楼上 不能遵守就不要提供服务是真的货运公司好吗?何况不要提供指定时段 司机更可以随心所欲地送货难道还不够同理?拿台风天外送来类比有点好笑 台风天外送外送员会有生命危险不提供指定时段服务反而是司机得利好吗??上面就有说了 你这种所谓的同理心只是变相促使货运公司压榨司机而已
作者:
luvbxw (HELLO)
2016-02-05 11:00:00货运为了赶你们指定的货开快车就不危险吗...？去看看上一
作者:
kikik ( )
2016-02-05 11:00:00改错字 *不能遵守就不要提供服务是指货运公司
作者:
kikik ( )
2016-02-05 11:01:00所以不要提供指定时段服务对司机最好阿
作者:
mesia (Say Forever)
2016-02-05 11:01:00其实打电话也是问看看在不在，又不是说打电话就是一定要现
作者:
luvbxw (HELLO)
2016-02-05 11:03:00说不指定最好，可以打去跟物流公司反应或是身体力行，而不是在推文说司机得利
作者:
kikik ( )
2016-02-05 11:04:00没有人要求司机为了指定时段送达就一定要开快车 那是公司那边人力调派还有规划路线的问题 怪消费者喔? 如果是路上塞车那种的我相信大部分消费者也都会体谅的好吗谁说司机得利了 明明我说的就是这种制度最后受害的是司机你的逻辑???然后你说身体力行我也做了 我都有上货运的线上客服反应这种事情 不是申诉司机喔(不讲清楚又被砲说没铜锂锌) 是反应整个制度可以改善 至于不按牌理出牌的货运公司我也已经尽量不用就不用
作者:
luvbxw (HELLO)
2016-02-05 11:09:00自己去看自己的推文...是是自打脸喔？好好好，妳最铜锂，
作者:
paypig (tears in heaven)
2016-02-05 11:09:00年节前夕他们业务增加量不是开玩笑的 时间都是参考用阿物流司机很辛苦流动率也高 所以不是说增加就增加真心认为如果你一天在家只有几个小时 自取会是好选择
作者:
PollyC (SugarNi)
2016-02-05 11:11:00年节期间还要指定宅配时间简直是整宅配人员，不要那么自私!!
作者:
kikik ( )
2016-02-05 11:12:00作者:
tran628 (tran628)
2016-02-05 11:12:00钱是宅配公司收走，运货员很血汗吧
可以体谅，但若真的做不到一开始就不要提供可以选择到货时间的服务(也常被宅配突然打来吓到的人)
作者: wangsynnex 2016-02-05 11:13:00
又在跪舔日本了 日本也是有错送时间及内容物的好吗
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2016-02-05 11:15:00选新竹货运吧，不用跟大嘴鸟黑猫人挤人，如果不方便收还能转寄全家
作者: wangsynnex 2016-02-05 11:16:00
不觉得这有啥好申诉的要知道马路上很多突发事情 自己无法收可以请他寄放在附近小七 回家再去拿就好了
作者:
kikik ( )
2016-02-05 11:18:00喔我看到得利了 “kikik: 不提供指定时段服务反而是司机得利好吗??” 难道有错吗 现行制度受害者是司机 所以我说货运公司干脆不要提供指定时段的服务 这样司机反而比现在好过有任何问题????还是你只看到得利两个字就要砲你说的跟公司反应我有做过 身体力行不使用血汗货运我也尽量能做就做 所以呢? 何况那一段话是在回应你说的“说不能做到就不要提供服务的人同理心在哪” 做不到又不让人家提倡不要提供服务 谁才没同理心
作者:
luvbxw (HELLO)
2016-02-05 11:20:00有事吗？小姐...自己推的文说人家砲妳？
作者:
light23 (超爱拉拉熊杯杯)
2016-02-05 11:21:00常被吓到+1 但也能体会送货员的辛苦 都选到店取货
作者:
light23 (超爱拉拉熊杯杯)
2016-02-05 11:22:00时间比较弹性 也不用怕收不到
内文从头到尾没提到过年期间有时候便利商店的运费比较贵呀，或者附近没有指定超商
作者:
kikik ( )
2016-02-05 11:25:00好 我承认我推了得利两个字 不应该说你砲我 对不起
作者:
luvbxw (HELLO)
2016-02-05 11:28:00嗯...没事了，乖
我现在不论何时都对司机很宽容 因为台湾司机真的可怜除非是本身态度不OK的才有可能考虑投诉
作者:
whu328 (whu328)
2016-02-05 11:32:00过年前包容一下吧不管哪家的物流都已经爆炸了爽的永远是老板 苦的是第一线员工啊
作者:
linein (linein)
2016-02-05 11:33:00原来收货还要打扮，真是天下奇观
作者: yukihachi (yukihachi) 2016-02-05 11:38:00
觉得可以申诉啊，本来他们有提供指定时间的服务就要做到，如果没办法被指定就不要推这项服务+1
内文没提到"过年期间"字眼，但提到"刚刚"，刚刚也就是今天，今天就是宅配的过年期间。不然叫他删掉这个例子就没有争议了
作者:
xuqo5 (ooooooh 飞天少女猪)
2016-02-05 11:52:00推l大！其实他们有公告喔！说这个期间是不指定的
作者:
vdvd (vince)
2016-02-05 12:03:00的确平常货运很随兴 不过我真的没办法收 他会再跑一趟