这篇文真的有点长。手机排版sorry
是的我是服务业，并且是必须要完全了解每个顾客的需求才能帮他找到最适合的方式，也
是一个上班时间很长的工作，我是越来越少人愿意做的美发业。
过年前一个月是我们最忙的时候，也是最容易被客诉的时候，加班根本是家常便饭，昨天
才加班到12点，我的用词也许会激动了点，但是这真的是我每天上班的os。
我真的非常不喜欢客人问我：“妹妹你今年几岁” “蛤18岁喔你是不是不读书很爱玩才
来做这个” “是不是家人都不管所以做这个” “你们这个不是就一辈子洗头吗” “你
们一定都赚不到钱齁”。Hey，是的我18岁我做美发我爱美发我喜欢把自己弄的美美的上
班再把客人弄美美的让他很满意的走出去，我没有不爱唸书没有不读书家人没有不管我，
这就是我的兴趣。
我们8:30打烊，总会有客人7:30，8:00进来先问了下班时间然后说我今天要烫加染还要护
发，这一定会超过下班时间阿，我觉得加班没有关系，我做的开心就好客人满意就好，但
是客人常常总会问说：“这样会不会拖到你下班” “我这个时间进来你们还会收喔” “
你这样算加班吗有没有加班费” “你加班你会不会累”。
嘿既然你很清楚知道我们助理会要加班就别问了好嘛，没有谁加班不累，打烊时间还没到
也没有理由拒绝任何一个客人，我不在乎有没有加班费，把客人做好不马虎才是重要。
我们的午餐时间永远是2点3点的时候，我已经连续很多天4点才能吃午餐，还不是可以坐
下来好好吃午餐的那种，是用客人使用仪器有的5～8分钟赶快去吃，或是两个客人之间的
空档赶快吃一些，我们也不希望让客人一直等所以我们都把客人摆优先，但是可以不要讲
那种：“客人都做不完你还有时间吃饭？” “服务业不是客人重要吗” “你们饿我们就
不饿吗我也还没吃晚餐欸” “你是没吃饭喔这么没力”。
嘿如果没有把客人摆优先我们会需要等到那么晚才吃饭嘛，4点我午餐都还没吃你跟我说
你也还没吃晚餐？我身体不太好有时候血糖太低真的会没力，这个是我的问题，抱歉。
有时候在染发烫发要上药水的时候，可以不要想干嘛就干嘛吗...有些人是受损发要烫离
子烫，软化速度很快上药水时间都很赶，可以拜托不要再因为要看手机然后忽然把头低下
去嘛，不管烫染都是...尤其是在夹离子夹的时候，也不要因为看手机然后头就一直低低
低下去，请客人把头抬起来一些还要被白眼认为技术不好...如果烫到了谁负责？
我不是在抱怨客人，我只是觉得虽然我们是服务业，但是我们也需要被尊重，我们要的不
多，就只是一些尊重并且不要无时无刻都觉得客人花钱就最大...有些时候忙到不行还要
被白眼还要被洗脸这个我真的很无法接受......当然好的客人还是很多很多，有些客人超
有礼貌，这样就比较有点安慰的感觉哈哈
今天又是一个美好的一天美好的上班天，每个人都要快乐上班喔快放年假了。