Re: [讨论] 服务业的态度到底要做到什么程度

楼主: that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )   2016-01-31 02:21:37
看到这篇突然想起去年9月底,中秋节那次台风日,我在白天想说风雨还没开始,就跟男
友自己去开店。
到下午五、六点突然开始狂风暴雨!我们店门外的柱子木板还被吹掉!就在我跟男友两个
人冒着风雨在紧急固定剩下的柱子时,来了个大妈,点了六杯饮料。
我们只好一个人泡茶一个人继续固定柱子。等饮料时大妈开口了,说她要叫出租车电话都
打不通,叫我们去路上帮她拦出租车!!
当时风雨大到外面雾茫茫一片,树枝、杂物都被吹到空中飞来飞去,连店里玻璃门都被吹
到ㄧ直自己开阖!而且台风天自己要出门,就要有办法回家啊!她自己好手好脚的,凭什
么指始我们去帮她拦出租车啊?
当下真的有种想骂人的冲动,但还是忍下来了,只回了她:“抱歉,我们没有提供这样的
服务喔!”,刚好饮料好了,柱子也固定好了!把饮料给她后,立马拉下铁门!
她如果是部落客可能也会写一篇来骂我们喔XDDD
引述《mossa (喔是喔然后勒)》之铭言:
: 刚刚无聊在看食记
: 无意看到一篇部落客的抱怨
: 说吃到店家打烊时间很不好意思
: 但出去看发现在下雨,所以问店员是不是能再收留他们一会儿
: 店员拒绝了而且表示已经打烊
: 她就觉得店员没有将心比心,还说台湾最美的风景呢...
: ......(╯‵□′)╯︵ ┴─┴
: 加上下面留言说现在人就是草莓族,还说什么这是做人的态度...
: .....(╯‵□′)╯︵ ┴─┴
: 气到差点没有脑充血
: 唉~就是有这些人我才没办法准时下班啊...
: 如果人生必修课有一门“服务业实习”
: 他们才懂将心比心吧
作者: dine123 (dine123)   2016-01-31 02:22:00
我觉得是你不对
作者: talesr (塔蕾瑟(?))   2016-01-31 02:24:00
那天没放台风假吗?
楼主: that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )   2016-01-31 02:24:00
怎样个不对法?我们该去路上帮她拦出租车?
作者: dine123 (dine123)   2016-01-31 02:24:00
六杯饮料ㄟ!!!!大客户ㄟ!!!开车都要载他回家
作者: facenook (脸角)   2016-01-31 02:25:00
不用理他
作者: talesr (塔蕾瑟(?))   2016-01-31 02:25:00
如果有放台风假 也给自己放台风假吧 安全最重要
楼主: that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )   2016-01-31 02:26:00
如果她很可怜自己拦都拦不到车,我们就会帮她,但是因为她命令我们去帮她拦车,我才不想理她勒!
作者: mossa (喔是喔然后勒)   2016-01-31 02:27:00
这大妈更过分
楼主: that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )   2016-01-31 02:28:00
这就是自己开店无奈的地方,一放就是0收入!但店租跟该缴的钱也没变少,开了至少还有收入囉!
作者: rainyhours (rainyhours)   2016-01-31 02:33:00
辛苦你们拉 服务业常常会遇到这款人...
作者: tatasui (塔塔)   2016-01-31 07:15:00
原po有什么不对?dine是故意反讽法吗?买六杯而已就要开车载他,那对方买十杯饮料不就要开车帮他载小孩上下课了?
作者: LilyHsu (晓薰)   2016-01-31 11:50:00
他是讲反话

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com