这两天被这件事弄得很烦心
因为学校住宿需要另外缴网络使用费
学校提供ATM、超商缴费和现场缴费三种选项
因为学校宣导请大家尽量使用电子帐单缴费(ATM或超商)
所以我就去超商缴费，学校系统上写说5个工作天内就可以开通网络
直至今日一个多礼拜了
我的网络一直都没有开通
问学校计中，计中说我的缴费没入帐
于是我又去问银行端，银行也说没看到我的缴费纪录
于是我又去问7-11，客服说因为个资法关系他没办法让我查要由银行去查
(我不懂啊，我自己的缴费纪录跟个资法有什么关系)
于是我又回去找银行端传真缴费收据请他们帮我查
查回来的结果银行端说他们跟超商的冲销有问题
所以帐款延迟付款给学校
请我拿收据去跟学校说我已经缴费请他们先帮我开通
于是我又去请学校帮忙先开通网络(我的是桌电，没网络根本就......)
学校计中方面的意思是
按照他的立场他没办法在帐款没入帐的状况下帮我开通
还一直输系统告诉我我的钱真的没有进来
但因为我手上有缴费收据
而且期限已经超过开通需要的工作日期了
所以先帮我手动开通一个礼拜
但他的言谈中让我感觉他在强调这是给我方便
还叮咛我下周一定要去跟银行或超商那边追帐
所以结论是我还得去追这笔钱到底去哪了?!
我非专业，实在不太懂冲销的意思
估狗结果好像是帐对不起来
我也不知道这整件事的权责单位到底是谁?!
到底是哪个环节出问题
我只觉得我按照游戏规则走居然出问题
但超商、银行、计中没人需要负责或是表示歉意
学校为了节省人力所以宣导学生用其他管道缴
但现在帐有问题还是要学生去追
超商端那边像坏掉的NPC一样永远都拿个资法来挡
银行那边觉得你就拿缴费收据证明你有缴就好
学校又觉得我就是没看到钱入帐爱莫能助
学校网络每学期关掉的期限是一样的
越晚开通我的使用天数就越短
怎么看都觉得是我吃亏，追帐也是用我的电话打花我的钱
觉得很弱势也很无奈
早知道就直接去制造学校人力负担现场买就好了(叹)
不知道有没有也发生过一样事情
超商缴费却没有顺利入帐的?!
或是熟悉流程的人知道问题出在哪里?!
我现在只知道我乖乖缴费钱却消失了
然后我不能用网络也是我在承担
觉得心情很差
让我不禁在想今天是网络使用费只是网络不能用
以后如果是在超商缴卡费呢?!缴贷款呢?!
我的信用如果因此受损不知道该找谁