[问题] 便利商店的输出服务

楼主: windswith68 (风林林.笑定千秋)   2016-01-24 23:13:34
女版的大家晚安,今天真的好冷......
明天有一份报告要交,但碍于住家附近一间影印店都没有
只好一面跟荷包说对不起,一面去便利商店输出一张10元的报告(全彩色)
之前同一间店输出都很正常没问题(也是彩色)
今天输出时却发现整份文件都出现黑色点点,输出红色的部分都断断续续、很斑驳
用手摸可以发现有颜色的纸质表面都被刮损了
还有明明不该出现红色的地方被印出红圈......
(PS.所有文件内的红色部分都不是图片,是word内建插入的符号,一定都是填满的)
这样子的报告是绝对不能交出去的,一份报告10页,有8页出现这样的状况
代表我势必得重印那八页(80块啊我哭QQ)
当下我立刻拿输出的文件跟超商的店员反应
我说:“小姐,你们的打印机是不是有漏墨?红色墨水的喷头可能也怪怪的……”
店员拿起文件看了看:“没问题啊。”
我特别指了刮损严重且墨水断断续续的红色部份给店员看
店员又回:“有印出来啊。”
我说:“可是这是印坏了吧……”
店员:“没有阿。”
我说:“这个红线很明显没有填满耶......”
店员:“那可能是您自行操作的问题喔。”
我当下就囧了:“可是我就是用随身碟打印的,机台上预览都很正常啊,能重印吗?”
店员:“可以啊,但那要请您先结帐再重新操作。”
先结帐再重新操作= =不就是如果又印坏了我要再付一次80元的意思吗......
我说:“可是我都有正常操作,应该是你们的打印机出问题......”
店员:“这个部份我们明天会请人来检查,但还是要先结帐喔。”
我说:“可是我的文件是印坏的。”
店员:“我们只提供打印服务喔。”
最后我被店员"只提供打印服务"的那句话唬住了,傻傻付了100元走了......
我也不敢在同一间店重印,我猜也是差不多的结果
走回家的路上越想越不对,超商真的可以不为打印机的问题负责吗?
店员说得好像是只要文件有印出来他们的工作就结束了QQ
回家后,男友跟我说这种情况可以把印坏的文件留在柜台,表示我不要了,就不用付钱
真的可以这样吗?会不会被告印霸王文件......QQ
作者: dine123 (dine123)   2016-01-24 23:15:00
我上次不知按到啥 印了50几张 踏马的
作者: medama ( )   2016-01-24 23:15:00
发票留着 上官网写信抱怨 通常会退你钱
作者: toothfairy (怦然心动)   2016-01-24 23:21:00
怎么这样,我有一次也是显示正常但印出来就是会突然多一块绿色盖住,跟店员表示后,她把我那张有异常的剪下贴在一张纸上,说要回报厂商,又让我多印一次,如果还是一样就不收钱但可以让我带走…
作者: alp945 (怕.jpg)   2016-01-24 23:24:00
绝对是妳被骗,可以表示印出来的不要了且无须付帐,推测
作者: domochu (总有刁民想害朕)   2016-01-24 23:24:00
7-11影印真的超夸张贵
作者: alp945 (怕.jpg)   2016-01-24 23:25:00
店员是想省麻烦且她不会修理(不想修理),她帮你处理问题薪水也没有比较多,不想自找麻烦
作者: traci0304 (好大一只鱼)   2016-01-24 23:27:00
我之前输出彩色结果纸盘是歪的整份都印歪,我直接跟店
作者: selene79616 (豹子)   2016-01-24 23:27:00
可能是出墨的地方印太多没清,积在那边,印的时候就会出墨不平均或有刷痕,你可以客诉反应看看
作者: penguinmars (麥香魚塔塔醬)   2016-01-24 23:33:00
发票和印出来的东西先留着,打电话去7-11总公司客诉
作者: SCH73 (...)   2016-01-24 23:33:00
我在莱尔富印了三四张都失败,店员不收钱让我带回失败的
作者: CHRISTINAYEN (CHRIS)   2016-01-24 23:41:00
客诉+1
作者: Fireya (☆*"`'*-.,)   2016-01-24 23:46:00
我怎么知道...想客诉就去 如果跟你说不行 你就不客诉了?
作者: dine123 (dine123)   2016-01-25 00:00:00
没打印还是有发票吧!!
作者: beartsubaki   2016-01-25 00:00:00
发票资讯还是在啊 icash存也是能对奖的
作者: chinkahei (Silvia。みか)   2016-01-25 00:02:00
印过一次要用印相片的特殊纸 结果出来是一般A4纸 一样收我特殊纸的钱QQ
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2016-01-25 00:14:00
问客服电子发票还是可以查吧(?)
作者: misakimisaki (misaki)   2016-01-25 00:37:00
遇过请店员帮忙印结果店员自己不会印 不把盖子阖上印出来都黑的 怪我原稿有折痕然后还想收我印失败的钱 虽然只有几快但 整个不爽
作者: flashkart (TRYMORE!)   2016-01-25 01:02:00
这当然别理他阿 今天你去彩券行买乐透 数字你给的填单你写的 印出来的彩券上面数字模糊看不太清楚因为好几条横线 试问你接受吗?
作者: ART2010916 (小毛)   2016-01-25 01:13:00
原po要勇敢一点
作者: WFSGT (金星)   2016-01-25 01:39:00
我都是告知不算钱 然后当面撕毁.回收
作者: Castlean (CANNN)   2016-01-25 04:19:00
身为一个超商店员,毕竟影印品质就是机器设备决定的,如果是需要高品质的还是去影印店吧,或许机台是旧款??
作者: j2059731702 (酷龙小狗)   2016-01-25 06:44:00
我还真的不知道要怎么处理打印机坏掉的问题以前可以拿icash去请店员印出发票来,现在不知道还可不可以
作者: shuilu (牛牛)   2016-01-25 08:49:00
要看店员..之前被印坏全家直接不算钱

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com