[讨论] 遇到超烦又半带威胁口气的客人怎处理

楼主: love00332211 (Hsin)   2016-01-21 07:39:13
最近遇到客人
为了买热门的东西,
就用威胁口气,
上次因为他跟他老婆ㄧ直卢,
说要带出国,然后ㄧ直唸,电话ㄧ直打,
说没货就会说那中午有货吗?明天有货吗?晚上有货吗?
啊你是x小姐吼?
我实在太烦就先卖了他老婆ㄧ箱,
然后他老公马上打来,说他也要,
我说某某小姐不是有ㄧ箱了?他说不够啦
发挥卢功碎碎唸,说他要送到非洲肯尼亚我知不只道什么的....讲ㄧ堆。
我就说好吧我让ㄧ箱我的给你。
以后没有了哦不要ㄧ直打,他说好。
之后,他老婆跑来说要打统编【没事先说】
我说1箱有发票,1箱是我把买给我朋友的先让你所以没有。
他老公打来,说我没货就跟他说没货就好,
他不要跟我买,他是要跟我公司买,
我同事接过去帮我处理后,
我同事又接给我,
他开始语带威胁说我同事口气差,
他都有录音,说叫我同事别这样,
不然要让我同事吃不完兜著走,
(靠.........这三小,他这算威胁我们吧?)
然后又唸ㄧ堆,
总之我帮他改了发票,
事情还没结束,
他又打电话开始卢,
ㄧ天打两次吧,
又再问中午有没货,晚上有没货,
说明天要再打,说他是我朋友......
我说现在都要照排队,
有点不堪其扰耶,
大家有什么好方法可应付吗?
我是想用电话按扩音用我手机录音,
来自保,
不想跟他恶言【被客诉会影响全店考绩】
我实在....
有其他方法吗?
这种人我有办法换我检举他吗
谢谢大家帮忙
作者: tensouth (南南)   2016-01-21 07:50:00
谁叫你前面要被软土深掘 活该被试底线啊...
作者: iXXXXGAY5566 (5566可以获得崭新的粉嫩/)   2016-01-21 07:54:00
全部录音起来 这种客人就要上新闻 齁系
作者: maxsheng (ummmmm)   2016-01-21 08:01:00
这种人最好就是像npc一样回复他 他说什么都说:对不起现在没货喔的,都要排队。
作者: arkar (雁)   2016-01-21 08:08:00
他觉得妳能凹就会继续凹你
作者: eva19452002 (^^)   2016-01-21 09:34:00
妳就乖乖的被客诉到影响考绩,客诉到同事排挤妳,客诉到被fire,下次处理这种情况就会得心应手了
作者: z38241315 (草莫)   2016-01-21 10:19:00
M大是最佳解答
作者: ahcahc (mummyahc)   2016-01-21 11:30:00
Q主管出乃
作者: tianpei (天佩)   2016-01-21 11:54:00
有听说过 用max大的方法最好。

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