Re: [闲聊] 台哥大店员打来是合理的吗?

楼主: Latte5566 (5566)   2016-01-21 05:09:30
※ 引述《BetterFight (最佳一击)》之铭言:
: 是这样的,上礼拜去台哥大门市咨询其他方案
代表妳有想更换的需求
: 店员给我名片 说有问题可以打给他
: 我也说还要考虑一下 一切正常
以上不清楚当天聊的内容 或许妳有让店员觉得很有意愿的感觉
也或许是店员自我感觉良好 总之这段没在现场无法了解现况
: 可是隔两天后 那个店员却打过来了
两天是正常时间 超过会让人感觉太久没诚意 太近又太快还没考虑好
: 问我确定要办了没
: 觉得有点不舒服 被催促了
不确定更换的方案是否有名额或时间限定 店员可能依据经验判断2天很可能是最佳时机
超过了妳可能忘了他 意愿也会降低 我觉得算是一个业务追业绩的方式而已
: 以前都没遇过这状况 都是给张名片而已
业务百百款 什么方式手段都有 我也遇过没主动联络 客人却觉得业务不积极的那种...
通常看当天聊天的内容 是否很热络之类的
: 虽然当时有看了以前的缴费状况
我觉得这段蛮让对方觉得妳意愿很高 至少比很多一般进来问问就走的客人高许多
: 可是不代表我同意他用那个资料联络我吧?
这点要回到当天聊的内容上 以及是否有提到事后不要主动联络之类的
若都没有 我想他合情合理 礼貌上一通电话问问看 应该不为过 当然不是死缠烂打那种
: 只能在当下使用吧?
或许他真的之后没再看过个资 而是当时就纪录客人资料下来(事后要追业绩的笔记)
: 感觉有点差 离开后偷偷纪录我的资料
: 大家怎么看呢?
我觉得应该是当下有询问妳 妳又给一个我再考虑 就多让他有个机会问了
的确 若没有主动留电话或是要求对方打来 我也不太喜欢一直追的业务...
不过我想这种案子在台湾 应该还算小事 最讨厌的就是常常收到银行贷款
一定是个资又被某某单位流出去...
我曾经用过亚太 在某直营店遇过一个女业务 聊得不错 我也有意愿续约
过了两天再回门市找她 刚好她当天放假 是另一个业务值班
就不断劝我说可以找他办 (我心想这样业绩不就挂你的吗)
基于诚信 我最后没办 等原本的业务上班后我再过去找她办
或许吧 原PO里的业务也可能是这样 有些店值班位置要轮流的...
妳刚好在他值班时间遇到他 就是他的客人 他花时间希望做业绩 自然不想流失机会
刚好妳有意愿 让他觉得有机会 又怕没追下去 妳找了别的业务办了 就会呕死...
我是觉得单单一通电话(非奇怪时间打来) 应该都还好啦...
曾经在国外饭店住过四晚 第一天玛丽亚(饭店打扫女工)跟我们热情打招呼后
没想到接下来几天她远远看到我们 就马上跑去按电梯 而且连几楼都按好
真正的服务就是一眼就能记住妳这个客人 也知道妳的需求
这个业务当下就能记住妳的电话跟需求 或许工作上来说 真的不错啊
作者: mitisgood (sayhi)   2016-01-21 07:34:00
原po在意的是查询却被记下电话联络,这样私下call客很不舒服吧
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2016-01-21 08:59:00
要是没有留电话他却打来,感觉超恶的ㄝQQ,注音按错,是…
作者: Zed5566 (杰哥56)   2016-01-21 09:08:00
超恶的ㄝ也没有违和感

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