（文长）
我正式出社会的时间不算久，基本上待过三间公司。
工作年资共10个月+2年+5年10个月，
在这段时间中我带过两个助理是我觉得不受教到会让人爆发的。
助理Ｗ：先前无工作经验，大学刚毕业。（传产业）
老板说要找男助理，这样出国他们同个房间可以省住宿费。
面试要求要英文好，无经验可。
最后剩下两个候选人，一个英文能力一般，但有国贸经验。
一个英文能力好，但从来没出去工作过。
老板选了英文好的。
我带他带了有快一年，那个反应真的是让我很傻眼。
＜胡志明市事件＞
Ｗ：请问一下，越南的港口是哪里？
我：胡志明市啊。
Ｗ：所以胡志明市就是越南的港口？
我：对。
Ｗ：所以越南的港口是胡志明市？
我：对。
Ｗ：胡志明市是一个港口？
我：没错。（微怒）
Ｗ：胡志明市是越南的港口？
我：是。（渐怒）
Ｗ：所以胡志明市，是一个港口，在越南？
我：对！！！（怒吼）
＜找旅馆事件＞
我：巴西的客人月底要来台湾，要住板桥，你帮忙找一下旅馆。
Ｗ：我出去一下（站起来穿外套）。
我：你要去哪里？
Ｗ：骑车去板桥找旅馆啊。
上面的事情不胜枚举，还有每通电话都要跟我re过一遍才会打出去。
同样的问题问很多遍，例行公事要教很多遍才会进去，还常常忘记。
到后来我宁可下楼陪仓管下货柜也不想教他了。
离职后这位小弟弟娶了老板的表妹，家里拿钱出来给他开公司，
直接挖走上述的巴西客人，台湾大陆两地跑，做着跟前公司打对台的生意。
助理Ｃ：出过社会，前职是在股票上市公司当了一年以上的业务助理。（科技业）
这位小姐的面试我完全没参与到，是请来协助我们子公司业务处理事情用的业助。
当然，还是丢给我带跟教育训练。
英文能力没问题，但完全没有商业英文跟书信的基础。
教她事情，笔记都有在做，但是同样的问题会一而再，再而三的问。
我在试用期内就看出这位小姐问题不小，但跟老板反应过没有用。
可能因为公司位置比较远，有人愿意上门老板就已经很感激，反而不敢开除人。
来了一年了还在问EXW/FOB/CNF/CIF是什么，
出货文件不会做，报单不会看，客户订金还没进来就急着排出货。
同样的问题可以一天之内问三个不同人数次还是记不起来。
上下班是父母开车亲自接送，基本生活技能没有。
看到同事吃早餐店的汉堡还问这是什么？好吃吗？
好便宜喔！可以让我咬一口吗？下次可以帮我买吗？
＜壁挂架事件＞
我们出了壁挂架给客户，客户因为混用不同盒内的壁虎导致螺丝锁不上。
后来是客户自己去买螺丝合上了，但是经销商很生气打来骂人。
Ｃ：那现在这个情况怎么办？
业务Ｊ：这不就结案了吗？还要问我怎么处理？
Ｃ：我只是想知道之后这种情况该怎么处理？
　　我们要怎么避免这种情况的再次发生？
同事Ｅ：我们这也是外购，你要请客人用该盒内所附的零件，
　　　　不要不同盒去混用，就不会有这种情况。
Ｃ：我知道，我只是想知道以后我们可以做什么来避免这种事的发生。
业务Ｊ：所以就跟你说请客人用同一盒的零件去锁同一盒的壁挂，就不会有这种问题。
Ｃ：这个我懂，我只是想问问看我们这边可以做什么动作避免这样的事再次发生。
我：刚不就跟你说了吗？请你用第一组的零件去锁第一组的壁挂，
　　不要拿去给第二组用。跟客人讲盒子里附什么就是用什么，
　　不要看到有多的零件就很开心的拿去通用了！！！（怒）
然后她继续拿同样的问题去问办公室里的其他同事了。。。（默）
更不用说拿会计的问题去问业务，拿生产的问题去问会计，拿业务的问题去问仓管。
爸妈更是三天两头往办公室送礼，高档水果点心等等等。
送到同事反弹老板翻脸，放话说再送东西来我就开除你女儿才停。
还好我找的助理都是一个优秀一个天兵这样夹杂的，
现在的助理姐姐我很满意，所以拜托不要让我再应征新助理了。（泪跪）

真的是什么人都有阿………

骑车找旅馆我笑了

C算认真的好同事，好好珍惜他(单指壁架事件)

第一段对话是在绕口令吗 我大笑XDD

听起来C只是希望防范胜于治疗？

胡志明市那个跳针的NPC对答是怎么回事XD

我觉得C很认真耶…

NPC

这两个是上班把脑袋放在家里吗

我不觉得C很认真。J跟E明明就有跟他说方法了，他是有听没有到......就说请客人不混在一起用就好了 还一直问XD

C很认真啊 他是想问如果盒子内能否放说明书之类的办法?

这没有什么好预防的，就A组A组的材料用，不要拿B组的材料去套不就好了......不觉得有很难理解= =

C应该是希望可以加个提醒的memo吧，或是说明书写请勿将

C应该要自己提案而不是逼问其他人吧

旅馆事件 还好，因为现在哪还有人是上街找旅馆，不都上网找吗？

不会觉得这种跳针一直问的方式算认真...

所以他问的还算ok啊

找旅馆太好笑了 已知用火吗

要解决的话方式很多..但同样对话一直问是认真什么..

我觉得C事件可以有更防呆的做法解决

A抢得走客人，代表也有两把刷子阿说错，是W

这种我真的无法 我超没耐心的

C是在思考如何防呆吧,总不能每次都提醒

C感觉做不了什么复杂一点点的事...

不教而杀谓之虐，还是要耐心教导。当然事不过三

C应该是站在客户的角度思考 如果我是客户 会很欣赏C

如果是客户的角度怎么会欣赏他 客户就是要防呆 例如不同款的零件组不同颜色之类的

后面追问的部分或许还说是C表达能力差所致 但前面一样雷

C真的认真就要提品质改善专案 问人不会有结果der 这种问法很像在问下属

他站在客户角度也只是逼问其他人而已啊 有思考到吗?

产品设计阶段要考虑各种可能状况来设计防呆 即使那些状况真的超呆…他大可以回会跟公司讨论 怎么会一直跳针

还是自杀好一点

上班之后常会有“原来会有这么夸张的人”之类的感叹 学生时什么分组作业的纠纷根本是小事（菸）

这种问法完全浪费别人时间

我很好奇C一直都不会是怎么做一年的?一直有人cover吗?

W是扮猪吃老虎吧...

我想说胡志明市有港口 但是胡志明市不是港口...

胡志明市有港口 名称叫胡志明市不过我也觉得w有两把刷子

<壁挂架事件>说明书有写请客人不要混用吗?觉得这个蛮重要

C很糟糕 以目前在公司是老鸟的角度来看...

找旅馆XD

C应该要改变问问题的方式

W说要去找旅馆搞不好是要去摸鱼啊

哈哈哈哈哈哈哈奇葩欸

W可能是想问港口:胡志明国际港啊还是西贡港之类的答案

问问题就是让你傻眼的后辈…颗颗

助理w是装傻吧

看起来C就是个只会把问题丢给别人没事找事还搞错重点的类型=口=

c的问题是外购的..解决不了

W是脑筋转不过来 觉得胡志明市应该是城市怎么是港口吧XD但是至少C很认真啦 只是天兵了点

感觉没很糟 也可能是你根本没有了解他们在问什么

W的结局好反转XD

c需要的是换个方式问问题

螺丝跟壁虎同一组就同一色，很难吗？

我觉得有时候新人明明问不同问题，老鸟觉得是同一个问题，然后说新人很蠢

所以d大觉得这两个新人问的问题哪里不同?@@愿闻其详。

在这边只能看到老鸟脑袋处理后的结果

在这里当然看不出来@@

老实说壁挂事件c满认真的,觉得c在跳针的人感觉比较得过且过

我是觉得C也可以提出自己建议,让人觉得有在思考,比一

c应该心里面有对策，只是想提醒你们....，不过看来被当作找麻烦的

我是觉得,C不是到处问人家怎么办,而是想好自己期望怎么做再向上提报,别人业务是很少很闲腻?说不定她喵的我今天就要完成营业税发票都对不完惹传票都爆炸惹还要来烦我跟我无关的业务怎么办我会想杀人真的

两个我都会爆炸...

像c这种案件要得到的答案是怎么告诉客人，而不是告诉客人怎么做，我想这是c想得到的答案

C的问法蠢到有剩XDDDDD

骑车找旅馆XDDD

事情也有可能如integrand所说,不过两方都不认识所以无法评断

胡志明市的跳针的好好笑

C不是认真 是跳针

.......

C 跳针的也太严重

助理W混的还比你好耶

W有前途！

碰过质疑带他的人的能力，事事越级找人教，这比较让我爆炸

AB是领悟力有问题

XD C 你可以当他是零食机吗?

感觉C只是单纯的认知不同造成彼此对话无交集，说不定他也认为前辈也在鬼打墙XD因为你们给他的是解决问题的答案，但他可能只是想了解防范问题的方法

没带脑子上班的人根本就是麻烦到其他同事啊…（扶额

c不是跳针 只是觉得你没有回答到她的问题 常常碰到老鸟不了解新人疑惑的点就开砲觉得新人笨第一个胡志明市小弟这种装笨的你才该担心

我还以为胡志明市是个市欸，还有C感觉好有趣!!!妳没问她最后有没有想到什么方法?

当然 c问话态度好不好只有你知道了

还有收到礼物为什么会翻脸阿...

kuku大的我笑了XDD 觉得问你得不到答案 问其他人也不行?

可以理解C要问的是什么～

赞 有荣幸参与到这两位王牌呐

我觉得第一个是你回答不精确吧 HCM市不是一个港口 是在HCM的港口叫HCM city port

C的问法,很多科技公司处理问题中再发防止,一直问到底

你们被W阴了都不知道

C可能写过8D report

W很聪明，应该是从与员工对答中看出你的公司有破绽

专业QC人才啊（扶额

虽然我觉得W很像NPC 但你们这段对话整个很奇怪...

我也是这种会把不懂的点提出来一直问的员工，不问清楚会不安 也许是妳没有真的了解她在问什么吧

我倒是很欣赏W找旅馆，网络上看都不准，照片漂亮，当场看才准，房间有没有烟味啥的很重要~胡志明市是一个港口我也好惊讶~烂地理

我是觉得c问的问题可能不是你想的意思 所以你回答错的方向 他才一直问 不过正常来说应该会换个方式表达吧XDDD

C也太跳针，要不然就是没问到自己想听的就一直卢

我觉得C表达能力不太好 所以你对方会答非所问

C如果是认真的想知道防范措施，那他的表达能力跟理解能力都非常差。我常跟负责shipping的窗口联系，跟这种人沟通很痛苦。

你搞不懂wc的问题，w跟你都没意会到对方意思，在平行问答，c则是表达方式待加强，应该换个方式问。

我了解是因为鸟比较近 但这鸟也太巨大了吧！

不过从这篇文章，我只觉得你要小心思考僵化了，几乎无法从不同方向去理解，很不灵活，难怪客户被w带走。找旅馆那边，要是我就多问一句出去找的原因，而不是私底下笑别人蠢。

骑车找旅馆……google 不用，是想去外面偷懒吗

当然行，欢迎问其他人，问题在于我给他的答案是对的。

跳针当认真...笑死

欢迎新同事指定要谁来带你，省得两造不愉快XDD

既然欢迎新人问其他人，那你又凭什么生气？

胡志明市是市没错吧？就像海运进LA,大家都只会写到los angels,但实际上进的港口是在长滩long beach

w的离职跟客户有关 这个客户有前例 专门挖合作厂商的业务 画大饼给那些不经世事的年轻人吃。。。

笑中带泪啊……

遇到天兵新人偏偏又是靠关系进来的才是令人头痛啊...事情只能默默扛起来做...

我也不知道欸，大概我自主神经突然失调囉:D

大家都说C要换个方式问，怎不觉得她就是蠢到连问题都不会问我们公司就也有C,ㄧ模一样搞不清楚重点在哪

这位小哥助理是在跳针什么啦 哈哈

C如果没想到更好的办法的话一直问也只是跳针而已

为什么w那么___，开公司不会倒，还有办法抢客户？

觉得W是扮猪吃老虎+1 他知道他的重点不是“做助理”是“捞情报”很多，去职场实习的富二代会这样。

要尽量带着方案去问别人，不要只带着问题去问人....

他在标点造句

同意dark说的，觉得你只是没有懂他们问的点，不是他们笨

W在扮猪吃老虎+1，至于C应该是表达跟沟通能力太差

哈哈哈哈 天兵一堆 真的会发火

同意139楼dark说法，我觉得他们想问的跟你回答的可能不一样，只是他们表达能力差，而且第一个太烦人了