Re: [讨论] 会觉得服务业不能坐着吗

楼主: mdglayjiro (ヒカリへ)   2015-12-07 21:16:27
服务业基本上就是规定不能坐下...
就是有贵客觉得我们连蹲下跟他说明商品他都觉得我们摆高姿态然后去客诉
基本上百货业罚单满天飞
坐下500
喝水500
使用手机500
没戴名牌500
偷吃东西500~1000
接电话不标准500
空柜2000
上面大头恨不得你一整天黏在柜位里面.但是无法吃喝蹲坐
吃饭喝水都只能躲到楼梯间快速解决
还有客人从楼梯间经过对我们说~蛤.干麻不在美食街吃
因为在美食街吃饭怕被开空柜罚单怕被客诉啊!!!!
周年庆早上10:00要到柜弄货.走出百货都超过晚上11:00
上班多久就多久没有办法坐下
服务业就是这样子~
我们卖的是销售是我们的专业态度是我们的热情
不是人格
请不要践踏服务业的人格跟尊严~~~
有时候都会觉得自己的主顾客很窝心
常常会带东西来看自己~还会拉着我们一起坐下
这时候.我们才能够正大光明的坐着~
然后跟客人一起开心的笑着!
这才是我们热情延续下去的动力啊~~~~~~~~~
※ 引述《keyas0403 (怡芳)》之铭言:
: 想问女孩们
: 会觉得服务业不能坐下吗?
: 像是餐厅服务生 百货专柜等等
: 那些服务人员 有事没事都是站着
: 而且上班一天都8小时起跳 不能坐下
: 可是坐着 会怎样吗?如果没有客人或是事情 为什么不能坐下啊
: 我是觉得坐着不会影响观感啊
: 反而态度冷冰冰不屌人那种给人感觉比较差
: 所以硬是要人不准坐着 把员工搞到脚底筋膜炎静脉曲张 这是何苦
: 大家觉得呢
作者: PUTOUCHANG (自己的废文自己发)   2015-12-07 21:17:00
太可恶了, 要是柜姐被这样对待我一定陪她一起吃
作者: crackedup (crackedupESS)   2015-12-07 21:21:00
可是不是说柜位没椅子? 那跟老客人坐哪里啊?
作者: keyas0403 (怡芳)   2015-12-07 21:21:00
楼上 会有给客人坐的椅子啊
作者: makihara (Frozen In Time)   2015-12-07 21:22:00
不能喝水有点扯
作者: chocopoodle (巧克普豆)   2015-12-07 21:24:00
好血汗................
作者: pingy77   2015-12-07 21:25:00
没有休息时间吗 站那么久 脚一定很痛QQ
作者: fiiox3 (飙速宅男)   2015-12-07 21:26:00
不能喝水也太惨……
作者: airlow (不存在的骑士)   2015-12-07 21:28:00
原来如此!揪团吃面包了啦!
作者: caroline0907 (All about interaction)   2015-12-07 21:31:00
健保会倒不是没原因
作者: vbn22 (vbn22)   2015-12-07 21:31:00
偷偷在厕所 喝
作者: keyas0403 (怡芳)   2015-12-07 21:36:00
我觉得奇怪的是都不能坐 但很常看到抱怨文说柜姐坐着
作者: jupei (沛)   2015-12-07 21:44:00
太扯之前去远百专柜打工才知道原来不能坐
作者: idoit (do cry do smile)   2015-12-07 21:53:00
三越体系不能坐 怀孕拿医师证明才可以
作者: Faoitohins (ㄟ...)   2015-12-07 22:02:00
喝水也要扣好夸张 接电话是有sop吗 何谓不标准?
作者: idoit (do cry do smile)   2015-12-07 22:43:00
而且挂电话不能直接挂 之类的
作者: a85316 (No More Pain)   2015-12-07 23:05:00
我在中友百货看过柜姐在美食街吃饭 空档时间聊天滑手机感觉比较人性化一点 毕竟又没有影响到服务品质
作者: aikun (爱困)   2015-12-08 01:31:00
话说有百货要营业到11点,整个很可怜……
作者: edcfrfv (蒙子)   2015-12-08 02:09:00
购物中心是不是比较松?之前待过 觉得比百货有人性
作者: joliepitt   2015-12-08 05:13:00
三越不能坐,之前怀孕申请坐柜结果迟迟没有通过,好不容易等到通过了又被顾服和课长说坐着很没精神会影响业绩所以不能坐
作者: Ky810227 (岚)   2015-12-08 08:45:00
傻眼.....不能喝水也太夸张了..

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