[问题] 食品开封后要退的客人vs爆气老板

楼主: monen (z)   2015-12-05 14:02:44
小妹是在食品公司上班。
一直以来也还算是都顺利,绝大多数的客人也都很nice.
不过,奥客终于也有让我碰到的一天。
有个客人在我家网站上买了一包食品,里面没分装的。
过两天,写了信过来,说难吃,要退。
我很委婉的建议他是不是食用方法再调整?也建议了一些调整的方式,
但最后很明确的说:食品类开封就没办法退的。
两天后,信又来了。只有一行:
不退我就找x周刊查。你们东西卖太贵,感觉欺骗消费者。
老板目前爆气中....
因为他最讨厌用动不动找记者、找立委来威胁别人做不合理的事情的人
为了奥客一个,礼拜一上班也会有点紧张....我是不是太嫩了XD
作者: hoij79627 (诚征回收业者)   2015-12-05 14:05:00
我试过假装是客人,打去消基会询问这样店家不给退是否有理
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2015-12-05 14:10:00
是消保会啦,事实上消保真的很常在接店家的询问
作者: hoij79627 (诚征回收业者)   2015-12-05 14:12:00
喔!消保会 XD
作者: rockiey (lovemiya)   2015-12-05 14:16:00
民法课听到的案例,品客太咸对小孩身体不好,多送一箱…
作者: shrimpball (猫球 >_<)   2015-12-05 14:17:00
我还遇过拿个香水空瓶子要来我们柜上退 但不是在我们这里买的客人...
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2015-12-05 14:18:00
消保法19争议很大,跟他凹合理例外看看囉...
楼主: monen (z)   2015-12-05 14:19:00
谢谢shrimp大hoij大,谢谢指点^_<
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2015-12-05 14:28:00
太嫩了.而且那是老板的问题QQ"以前在食品公司上班.老板就很沉重的跟我说:小赖~挂老板就是出事先被关的...
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2015-12-05 14:29:00
担心的话就打1950去咨询,就能应付老板了
作者: shinedream (闪闪闪)   2015-12-05 15:33:00
他把好市多模式套在你们身上了,别退他,反正退不退他都不会再跟你们消费了
作者: tareki (tareki)   2015-12-05 20:13:00
保证你们最后还是会退他
楼主: monen (z)   2015-12-05 21:13:00
老板就是不想一起养奥客...
作者: s19910426 (426)   2015-12-05 22:52:00
呵呵…我碰过卖出的饰品超过20年还拿回来退的…………

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