藉题抒发一下心情~
我也是做服务业,很多客人会在我们打烊时间前夕来办东西,
但表定营业时间没结束,所以不可能拒绝客人进来
(我们这行是个客人非常爱用客诉来逼死我们的行业,心照不宣别问我哪一行)
即使是在拉铁门过程中客人出现,大多时候我们也是得笑笑的欢迎他进来。
门市基本上拉下铁门后也不是马上下班,还要盘点、结帐等等拉哩拉杂的事情,
曾经碰过在我们‘下班’了,打完卡关完灯换回便服戴着安全帽走出店外要回家时,
还有客人来说要缴费,
告诉他我们关帐请他明天再来,还要靠腰说我只是缴个费一副我们为什么不配合一下的脸。
为了你‘缴个费而已’我要回去开灯开电脑开系统打印盖章,
你自己不在营业时间来怪我囉?
前阵子遇到更夸张的,
打烊过后15分钟,当时店里还坐着一个一直问问题死不肯走的跳针客人,
然后铁门突然用力的疯狂被敲,
第一次第二次想装作没听到,但是他不屈不挠的拼命敲,结果也是要缴费。
你早就该缴钱了,而不是搞到自己不能用才在那靠腰说我们不给缴!
然后常常被靠北营业时间短,对啦只想到自己方便,别人都不用下班当我们7-11腻?!
最可怕的就是这些人造成别人困扰还理所当然,好像我们都欠他,
简单一句‘不好意思耽误你们下班’,至少我们的比较甘愿,
甚至会愿意为你多想一点,耽误一点时间也不要紧啊。
总之,做服务业会发现铜锂锌这种东西许多人打从娘胎就不存在,
可能没遗传到就是他家族根本没这种基因。
你不尊重别人也就不会获得别人尊重,
脱下制服拎周骂根本不怕你。
作者:
xuqo5 (ooooooh 飞天少女猪)
2015-11-18 19:53:00推了
作者: achien01 (chien) 2015-11-18 19:57:00
好像服务业欠你一样
作者:
dp04700 (gun)
2015-11-18 20:21:00电信吗
作者:
ikusan (三喵)
2015-11-18 21:15:00辛苦推 朋友也是电信门市 他还是常遇到一些不是他家电信也不在他家办手机的叔伯阿姨们来问 手机怎么用 某某app设定之类的 请他们去所属的电信门市还被客人骂免钱的 超级很无奈
作者: shixx 2015-11-18 22:21:00
同为服务业泪推(拍拍)
作者:
hlee (李子)
2015-11-19 02:49:00做过你这行,我懂!铁门拉下可以不要再打电话叫我们开给你们进来,然后开了没达到你要求就说要客诉,现在根本不是营业时间
应该是电信XD我如果去的时间刚好接近打烊都会说声抱歉