[问题] 做服务业说什么会崩溃?

楼主: billa0203 (CATCHMAN)   2015-09-21 21:10:15
现在在学校早餐店上班,
一天差不多要结五百多人,
所以尖峰时段都很忙,
常常有客人点餐的时候比如说
“xx套餐需要什么口味吗?”
“ㄜ…随便。”
碰到这种我就会有点生气,
但是毕竟是客人不能表现出来,
结果今天有一个比较熟的朋友来买,
可能就放下警戒心,
他跟我说随便,
我就突然理智断线说,
“什么都随便要不要吃x !”
后来还是去找他道歉了啦QQ
想问一下是不是只有我会这样…
作者: iinstan (超级讨厌核桃)   2015-09-21 21:12:00
妳要检讨
作者: jiaj (H)   2015-09-21 21:13:00
我可以坐靠窗的座位吗?
作者: KKALI (I am KK)   2015-09-21 21:13:00
你也太容易崩溃 就随便给他一个就好啦
作者: lo39 (lo39)   2015-09-21 21:15:00
我也想试试随便帮客人选XD
作者: amber53 (Bean)   2015-09-21 21:15:00
太扯了…这样做生意的?
作者: mikami1027 (MK)   2015-09-21 21:15:00
所以你去麦当劳他会问你饮料要可乐吗 而不是要什么
作者: Sanish (o(‧"‧)o)   2015-09-21 21:16:00
就给他一个最多人点的口味就好啦 @@ 不用生气吧
作者: mikami1027 (MK)   2015-09-21 21:16:00
之前最讨厌问要不要塑胶袋(要钱)客人说不然怎么拿
作者: ccuyin (YIN)   2015-09-21 21:18:00
就回他随便就都做xx口味喔,他不要一直吃同口味就会自己想了
作者: g7a7n7 (Caine)   2015-09-21 21:19:00
就直接给他赛阿,他说随便的
作者: overhead (overhead)   2015-09-21 21:21:00
呃 这种都有SOP吧? 随便=店内已选定的默认项目
作者: elcatel (兴爷)   2015-09-21 21:24:00
随便,那我一定卖最贵的给客人。
作者: arcc   2015-09-21 21:26:00
认识的还好拉,对一般客人这样你就出大包了
作者: greensh (绿眼)   2015-09-21 21:27:00
你太夸张了吧亲近生侮慢 当朋友会得到这种污辱 人家不如跟你绝交==
作者: linyap (miche)   2015-09-21 21:30:00
随口问一句“红茶好吗?”就好了,随便骂人不是好习惯啊如果没选就说“那就a套餐好吗”,不要为了这种事生气啊
作者: Zhang97226 (小槟)   2015-09-21 21:35:00
我会尝试推荐她卖得不错的 问她是否要
作者: daphne537   2015-09-21 21:38:00
通常这种都推荐毛利高又好做快速的就好了
作者: n123456n (米修)   2015-09-21 21:41:00
卖最贵的 帮店里冲营业额 不必要生气
作者: pasaga (dying)   2015-09-21 21:42:00
随便就给他点最贵的+1
作者: lyrics920 (心病没药医)   2015-09-21 21:52:00
妳是做服务业耶...万一旁边不知情的客人跟老板投诉呢?
作者: zs17 (澄蓝)   2015-09-21 21:59:00
他既然说随便你就帮他做大众口味 事后如果他不喜欢是他的事不过店员没必要理智断线 听过比这个麻烦太多的奥客 这根本很好摆平又轻松 最好是全部都一样
作者: a84817f (欸比)   2015-09-21 22:00:00
这就是问法问题啊你如果给他两个选项他就会选出来了==我也是在早餐店打工~也不用这么生气啦^^
作者: sakuraitooru (ㄔㄔㄗ)   2015-09-21 22:00:00
原PO是不是有点完美主义者?XD
作者: greensh (绿眼)   2015-09-21 22:02:00
你大概还是学生吧?趁毕业前快改掉吧 哪天不小心爆出来就不是像这次一样私底下道歉能解决的...
作者: smile813 (啊哟)   2015-09-21 22:09:00
其实没什么好生气的耶,这种人很多啊,像楼上几位的说法一样就说那给您xx好吗就好啦!不然蛮容易得罪到人耶
作者: OyAlbert (蛋黃溫)   2015-09-21 22:16:00
这有什么好崩溃的...真的菜虫掉满地( ′-`)y-~
作者: gm80123 (吃鱼的猫)   2015-09-21 22:19:00
我都直接说 帮我选个口味
作者: lyrics920 (心病没药医)   2015-09-21 22:21:00
菜鸟店员真的要多遇到奥客才会惊觉自己过去小题大作
作者: CecileCutie (蔚)   2015-09-21 22:23:00
他说随便的时候你就给建议啊 就问"那OO可以吗"推荐比较大众大多人喜欢的餐就好了 通常这种人都会ok吧 这点事没什么好生气的
作者: monpepe308 (嬛嬛)   2015-09-21 22:26:00
你的态度有点夸张...
作者: NOTHINGES (肥蛇蛇推便便)   2015-09-21 22:26:00
这种素质当服务业......= =
作者: CecileCutie (蔚)   2015-09-21 22:26:00
这样就要暴冲骂人 会觉得情绪控管很差 不只不适合做服务业 劝你尽快改掉这点...
作者: lakb24 (湖人必胜)   2015-09-21 22:28:00
不要做服务业,吃力不讨好
作者: keirooo (Masa's)   2015-09-21 22:31:00
你之后出社会用这种态度很容易引事端
作者: LULU5566 (鲁鲁56)   2015-09-21 22:35:00
这样就爆走觉得情绪管理不太好
作者: daybreak0815 (Daybreak)   2015-09-21 22:37:00
这样就会崩溃你连非服务业的那种客户更挡不住
作者: Jenmei (Tanya)   2015-09-21 22:38:00
我不喜欢试都没试就说不会的客人 很多客人教他们用wifi只会一味的说不会啦不会用啦 这种我会有点不爽
作者: yukhi (无言)   2015-09-21 22:39:00
如果是在医院的美食街或百货业这样说的话~要心里准备好 会被客诉到更崩溃
作者: bibi0920 (隨心所欲)   2015-09-21 22:41:00
我就是做服务业的,你在外面这样说,保证被投诉,太夸张
作者: lyrics920 (心病没药医)   2015-09-21 22:41:00
这让我想到我有个朋友在一家广告设计公司担任主管,结果接到一个客户打来痛批一个女性设计师态度差我朋友一气之下把她贬到坐柜台,要她好好练习服务态度总之,希望原PO出社会后能学到待人接物的技巧
作者: a8112210 (脑袋空空)   2015-09-21 22:49:00
这样就崩溃…原po的EQ要多加强喔
作者: songokou (心情闪亮亮)   2015-09-21 22:52:00
我做服务业都觉得你这样回话不是很Ok…QQ
作者: princetamaki (晴空的赤腊角机场)   2015-09-21 22:56:00
我如果是你同事会想re洗你…
作者: yayayahwinds (zero.)   2015-09-21 22:57:00
塑胶袋加1
作者: vivianmyab   2015-09-21 23:03:00
常遇到说随便的客人 他们是真的都无所谓 我第一次听到的时候还很惊讶:随便?????哈哈哈那牛肉口味好吗???
作者: eeeeec (伊咿吚)   2015-09-21 23:04:00
心里干樵就算了你敢骂出来也蛮厉害的...
作者: WoooEooo (WoooEooo)   2015-09-21 23:05:00
当你客人不会被骂 当你朋友要被骂 呃…
作者: aeiou1015 (快讀書阿阿阿!!=w=..)   2015-09-21 23:06:00
我要是妳那朋友,绝对不会想再联络妳...这样就要叫人去吃x?
作者: heykid ( )   2015-09-21 23:07:00
********抱歉手机放口袋误按QQ谢谢!!!!QQQQ
作者: a379537956 (小小R)   2015-09-21 23:59:00
所以服务业问话都是有给选项的,原po可以改问:xx口味可以吗?
作者: ishedgehog   2015-09-22 00:28:00
客人说随便之后,你可以随意帮他挑一个还卖剩很多或是一般人比较能接受的啊
作者: er26562002 (YISU CHEN*希)   2015-09-22 08:11:00
你也太脆弱了随便说个xx餐可以吗 或是叫他想好再跟我说就解决了根本小事
作者: envyflower (JOJO)   2015-09-22 09:05:00
随便的话,请叫下一位点餐,那个人去再排ㄧ轮吧...
作者: hotmailcom (贤师)   2015-09-22 09:59:00
为莘莘学子准备美好的早餐,好伟大的工作,妳真的好辛苦,身体要顾哦,压力不要太大,加油,有需要找张老师,干嗯湿妇,暂瘫湿妇
作者: m0630821 (无言耶)   2015-09-22 10:38:00
你脾气有点差耶
作者: sungirlaya (aya)   2015-09-22 16:36:00
即使是对朋友讲,旁边客人听到肯定会对你们店大打折扣...

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