原文恕删
我无意引战,只是想以一个刚实习完的社工系学生身分来说说我的心得。
在读大学前,我以为社工是个帮助人的行业。
没错,它是个帮助人的行业
但在实务工作中因为人力不足的关系
每个社工的案量最少有3、40位(这是美好的数字)
我听过的最多ㄧ位社工要负责到100多位个案
除了要定期访视、打纪录、送物资、转介,有时因为国家政策影响到福利制度,导致工作
上的困难,必须要和长官及政府单位沟通协调。
遇到事情如果主管不鸟你,很抱歉,你就只能自己来。
我想说的是:社工不是万能。
每次发生事情都在检讨社工有没有去访视,我想其实社工不是不想,而是很多时候是心有
余而力不足。
何况自己还要面对许多价值观上的两难。
如果台湾的人力足够,工作环境和福利政策佳,一位社工的案量是10~15人,在这样的环
境下,我想每个有需要的人都能好好被照顾到吧。
关于社会案件的部分,其实会很希望离最近的邻里系统能有支持,协助关怀、注意情况,
因为比起几个月来一次的社工,邻居是接触频率最高的,当然,不是把责任推给邻居,而
是希望大家能多关心身边的人,或许哪一天,你就是救了他的那个人。
我的母亲是医护人员,看见她被病人、家属骂,有时医生也不会帮忙说话,但我妈仍然坚
持这份工作,身为子女的我看了真的很心疼,希望大家不只给医护人员尊重,也尊重社工
,我们都是在两难的环境下工作,常常搞得两面不是人。
不要把助人无限上纲,医护人员是人,社工也是人,这个环境真的很容易把工作者的热情
消磨殆尽。
想为依然坚守在岗位上的护理师以及社会工作者鼓掌,你们做的事是有价值的,你们的辛
苦和付出成为别人的祝福,终将有一天这些祝福都会回到你们身上。
我以后,还是会当社工。
施比受,更为有福。