真的是太生气了!!!!!!
觉得一定要抒发一下 不然真的会内伤
刚刚小女子要下班前遇到一个客人
是上个月初左右来买商品的客人
结果过了一个月 商品都穿了一个月有损坏说要退货
拿货来退当天我刚好放假 不在场
配班就问公司说是否要让她退货
也不知道公司是怎么想的竟然要让她退
结果当时她以她很忙下次再来退的理由走了
走之前我们有明确告知她要带刷卡时的发票签单跟信用卡
结果过了好几天 今天来了
一来就态度超差
发票不齐全就算了 自己竟然也不记得是用哪张卡刷
因为个资法没办法帮她查帐硬要我们退现金给他不然就是签票给她
我们不是私人的服饰店或是鞋店
所以不能这样违反规定及程序退款给她
依照程序的话当初刷卡我就是必须用那张卡刷退才能处理
结果她完全不肯提供她的卡号给我们
说她忘记哪张卡刷是我们服务人员的问题
因为她钱都付了.钱都付了.
真的很想问她记得用哪一张卡刷很难吗?
不然提供每一张卡给我们帮妳核对也是可以啊!可以啊!可以啊!
但她不要 不要就是不要
因为没有她宝贵的卡号导致我们无法处理
又怪我们让她等很久 说因为我们处理效率差导致她浪费时间 后面行程都耽误到
她后面拍了拿来退的鞋子 又记了我们的名子
说要去消基会什么的告我们
真的很想跟她说 妳穿了一个月要退货不是我们不退妳
是妳 不肯提供信用卡卡号供我们去帮妳重新申请签单帮妳退款
然后在自己小孩面前这样当超级宇宙奥客真的很有模范榜样
还有我为什么记得她
因为她就是一个月前在我柜上卢了一个多小时的客人
鞋子不能这样穿硬要这样穿
谁知道妳是不是不当穿法才造成鞋子一个月过后损坏
真的觉得讨人厌的奥客永远存在.
如果她去告 真的告赢了 我真的也不知道能相信什么了!!!!!
怒吃麦当劳!!!!!!!!