[问题] 遇到这样的情况,该不该投诉

楼主: cm1241 (cm1241)   2015-08-16 11:41:46
事情经过是这样子的:
我在小七预购了一只伞,领货时间到了,我请A朋友帮我领,结果该店店长告知我这A朋友
因为 7-11 总公司配送错颜色,所以要询问并将颜色不对的伞送回总公司换货。
=>于是我想,那也不是他们的错。
今天,我B朋友说他预购不到他想要的颜色了,我想那他拿我的预购单去拿那把原本店长
说7-11 总公司送错的伞好了,到时他预购的那把再给我就好。
=>最x的事来了.....
大概该店的店长没想到有预购者会想将错就错领取那把他说货品调错的伞,于是他说真话
了......
竟然是因为原本我预购领货日当天,他们错把我预购的伞当做多出来的,所以现场卖人了
.
后来该店长跟B 朋友说明天可拿,那明天那把可以拿的伞又是哪位顾客的?
我在意的点主要是为啥一开始不诚实说,而是选择骗顾客。再者,预购的东西不是都是
量刚好的,怎么可能会有所谓以为多出来一把,所以卖了?
之前预购杯子时,而我预购单不小心损毁无法辨认,但他们说以他们留存单子为主,结果
他们竟然没有我的预购单,硬说没有就是没有囉,后来 还好监视器调阅证实我有买 ,才
拿到货的。
我很想投诉,但我的B朋友听到直说早知道不告诉我了,可能因为B朋友是该店常客,所以
我有点两难,但我真的挺生气该店长为啥一开始用说谎的方式骗顾客.
所以如果是你们,你们会考虑朋友的立场算了,还是先去问该店店长,或者直接投诉总公
司?
作者: asd111 (asd111)   2015-08-16 12:04:00
考虑朋友立场就算了而且搞不好是加盟也不是直营才敢卖别人?
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2015-08-16 12:22:00
诚实会被投诉啊,就只好看谁的说谎技术高、搓汤圆技术好囉
作者: Usamiakihiko ( )   2015-08-16 12:46:00
B怎么只考虑到店家没考虑到你...如果是我或许不会投诉,但对b跟店家都扣分
作者: pandy (pandy)   2015-08-16 13:13:00
B好自私
作者: Hayleybear   2015-08-16 13:22:00
告诉店家明天没拿到就立刻客诉,绝对不要姑息,不然你永远拿不到!我男友换line伞,店家讲以为多出来所以送回去没了这种鬼话,男友本想算了,但我告诉他没拿到换我fire你,他立刻回去吵,隔天就拿到了~

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