[文长+碎念 慎入 T^T]
我觉得我家附近的运动中心可能有一个奥客
就是我自己 .... orz
自从去年运动中心换了承办单位之后,
我觉得新的工作人员好懒散、遇事卸责、不专业,
所以去柜台申诉过几次。
今天晚上去运动,又遇到让我相当不爽的问题,
申诉完之后心情好差,
想来分享一下遭遇,也问问看我这样是不是要求太高?
[事件一]
我去运动中心是打壁球。
因为场地关系,进壁球场一定要换室内鞋,
运动中心也有在壁球场外贴告示。
某次我们去打球,发现球场地板都是黑黑的痕迹,
一看就知道是穿黑胶鞋打球造成的。
教练和我都蛮生气的,向运动中心反应,
运动中心的人员来看,竟然说: [这个又不一定是黑胶鞋的关系]
[黑黑或脏的东西都有可能造成啊]
我是壁球新手,确实不太清楚状况,
但教练的意思是这些痕迹相当严重,且无法轻易抹去,应该 99.9% 是黑胶鞋的结果
运动中心的人却都不接受,也无法回答是否有人穿了其他鞋进来伤害球场
[事件二]
某日,壁球场贴出了新的告示,公告壁球场使用规则
e.g., 禁止饮食、原则上 2 人使用球场 (若欲多人使用要运动中心同意) 等
大致上也是合理
但好好一张 A4 电脑打字的使用规则,
上面却被用签字笔写了禁止 X 教练和 Y 球队使用的字样。
Y 球队是长租某些固定时段,
X 教练当时则正和运动中心有些合约上谈不拢 (?) 的问题,但课程还是继续。
我当天看到时正是来上 X 教练的课 (钱早已缴给运动中心,而且课程持续超过半年了)
我看到时非常不高兴。
这样写,请问我缴了钱还能上课吗?
对面场长租的 Y 球队也还在打球阿,这是写给谁看?
我下了课就去抗议,该楼层的工作人员 & 楼下柜台全都一问三不知
之后才打电话跟我说,那个不知道是谁写的,已经涂掉。
By the way, 说禁止饮食,
但我看了好几次工作人员坐在壁球场旁的长凳吃午饭
今天去打球,工作人员吃剩的八方云集便当盒在长凳摆到晚上九点半才收阿
[事件三]
无数次登记错球场 (A, B 场登记错误),我们大多ㄧ笑了之,
反正付了钱有场就好。
上周日我们有预约、有付钱却没球场,
结果是运动中心作业疏失,忘记把课程填入班表中,导致超卖。
我们人都到了、衣服换了、球拍拿了,最后只好回家。
当天负责的主管 (?) 还算认真,一直跟我们道歉,
我想也难免会有这种事,就换了时间再来就好。
结果今天又遇到登记错球场,楼层工作人员一直跟我卢是 A 场
分明那里 20:30 才开始课程阿先生,21:00 我怎么可能进 A场打球 !?
你是没带眼睛来上班吗!?!?
卢半天就是不肯打去楼下确认,我后来根本就不想理工作人员了,进 B 场打球。
对,这些都是小事,可是让我付钱付得很不爽。
遵守规则 (e.g., 不带东西来吃、照规定球场打球) 的我们好像笨蛋一样
(虽然本来就不宜在运动场吃东西啦)
而且工作人员一点都不知变通,确认个场地有这么难吗?
永远都搞不清楚课程在哪一场、哪里是空的可以卖
外加一点都不专业
(之前还遇过打网球的来充当壁球教练授课......
看姿势就知道完全不同阿 无言)
我去申诉时,永远在推拖责任、不肯正面承认错误
这样怎么会进步呢 !?
我不是要骂谁或发泄,人非圣贤孰能无过
但我真的很希望他们能好好检讨过失、多多改进。
要怎样他们才会有感? (叹气)