最近新跳槽到一间品牌服饰店上班,店内有规定商品若全新可让顾客30天内退换货
但每天每天都有一堆客人来退货,店内也有试衣间啊,为什么不能考虑好在买呢~~~QQ
每天退货笔数都有50几笔,又因为配合百货所以每一笔都要处理很久,也有一些来乱的来
退货,下水洗过或是其实根本穿过很多次也不是全新(吊牌都磨到烂烂的)
退货程序太烦杂还要被客人念“赶快好吗!干嘛那么麻烦” ~~~~~或是发票早就弄
不见硬要退的,还好意思对我们吼“你们这样不让我退!造成我的困扰欸!”谁给谁困扰
啊~~~!!!天哪~~~~~
然后明明就不符合退货资格的商品,讲不清又要我们请主管出来,又变成无条件退换货,
那订出来的制度是?
总之自己很不喜欢30天内可退换货这件事,自己在外面买衣服也没有事后不喜欢就拿去退
的啊
其实问题我知道是出在公司让客人可退换,就当我抱怨吧QQ"唉~~