做服务业也已经五年有了
什么客人其实也大概遇过了
待在这家鞋店 想想也一年了
今天我真的第一次对客人大声
我哭笑不得
昨天跟我同事买了两双鞋子的一个阿姨
今天拿来退说他反悔他失心疯才买
想要退钱
我跟他说不行。
我们这里提供试穿 也告知客人只能换货
她跟我说她去超市买东西就可以
然后开始跳针一样的话
我开始跟他讲道理,
我做服务业也等同可以教育客人怎么互相尊重
还有这些买东西该注意的事项
她还是不要甚至开始赖著不走
逼得我今天休假的同事要来这里再重复一次我说的话
最后她跟我们说
昨天放在家门口她发现邪教一直洗脑她要她买
所以她才买的
这鞋子不是出自她本意
我真的无言了…
最后她说那鞋子她留着钱她不要
我跟他说不能这是她已经购买的东西我们不收
她索性把鞋子丢在路上
我走到门口才看见
我默默的把鞋子捡回来,我不卖,但我想她会在回来
果然一下子后她回来了
又说她想通要换
结果试穿了很多双后又不换了
狂跳针
你们觉得她还会回来吗?
我真的无奈…
补充;
这客人前几次有来跟我买三双水晶拖
今天她跟我说她要去住精神病院不会再穿到跟我同事买的这个
说她住进去不会再出来 说她哥哥也住十几年了
我不是我同情她,公司规定懂吗…(烟