手机排版请见谅
假设大家去餐厅用餐时，
如发现虫，小强，菜瓜布，钢刷屑…等
大部份的消费者都会跟店家反应吧
店家的处理方式大部份都是给折扣
或是算餐点免钱，再送上一份餐点，
不然就是送抵用券等方式
通常事情这样算告一段落吧？
可是往往事后还会看到消费者投诉媒体
说店家态度差，或是处理方式不满意
我很好奇遇到同样的情况时
怎样的处理方式对女孩们来说
你们会感到满意呢？
先说我自己遇到的
之前吃炸猪排饭，餐点中的高丽菜丝有小强尸体，我发现的当下吓一跳，招手请服务生过
来，然后让他看一眼躺在菜里的小强，服务生立刻请店长过来，店长立刻说对不起，主动
将当天餐点全桌打折，并且再招待我们一份主餐，这样我就可接受了，应该算好应付吧

投诉媒体两败俱伤而已，老实说店家不会因此改善作业流程

道歉的时候至少头比肩膀低吧

倒不如接受当次的补偿，以后要不要再去就看你自己的选择

帮我换新的 诚意道歉就OK惹

小强什么真的难免，有食物的地方就会有生物…

除非处理态度很差，或者是不负责任，我才会想投诉媒体吧

赔偿是其次，店家态度比较重要，是敷衍了事 甚至觉得是客人栽赃， 还是觉得抱歉羞耻(感觉得出来的)

之前吃意大利面时第一次先发现头发想说算了，结果又发现钢刷铁丝，很好心小声的跟店员说，可能态度太好，他们给我一张小卡说下次来送一个甜点，我觉得处理方式超差

遇过很多店都会跳针说不可能不是他们弄的；或是撇了一眼喔了一声就把餐点送走了也不拿新的过来(不是说请别的餐点喔！是连原先的餐点都不重弄)，如果和他们反应有的还会回答“阿你不是说不吃了吗”………类似这种真的有遇过ˊ ˋ

遇到那种态度强硬的经理你只要开录影或录音 多半会变成龟孙子