同理心or同情心？ 3分钟短片让你搞懂
2015-07-06 23:43
〔即时新闻／综合报导〕八仙乐园尘爆事件引发国际关注，许多网友开始针对此事件讨论
起“铜锂锌”（同理心）的问题。过去网络上就有一段短片，详细讲出了“同理心”与“
同情心”的不同之处，里头讲到，所谓的同理心是“感受他人的处境”，而同情心则是单
方面的安慰，试图给出一线希望，却无法让对方感受到彼此的“连结性”。
这段约3分钟的影片中说到，“同里心能够激发连结，但同情心却促使失去连结”。国外
一名护理学家泰瑞莎（Teresa Wiseman）曾针对同理心进行许多研究，并提出了同理心的
四种特性，包括接受、认同他人观点；不多加评论；看出他人的情绪；接着与那人交流。
同理心必须用自己心中脆弱的一块作连结，让对方了解“我知道这是什么感受，你并不孤
单”；而同情心则是会试图给出“一线希望”，就好比当有人婚姻破碎了，同情心这时就
会站出来说：“至少，你有过一段婚姻。”
影片中最后提到，多余的回应往往不会让事情好转，然而，让对方感受到你理解、愿意倾
听，让他知道“即使你不知道该说什么，但你很高兴他愿意将心事告诉你”，才会让彼此
产生连结，让对方的心情好转。
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1370952