以下抒发心情,请原谅我把这里当个版
我是一个网拍美编,公司原本是店面,
近两年往网拍发展(有几个平台在卖),营业额不多,
因此加主管共3名员工,主管是老板女儿
老板不懂网拍,所有事都是主管决定
工作内容就是:网拍所有事都做
进去之前从来没接触过网拍
加上我反应慢,一开始什么事都做不好
唯一没问题的就是拍照、修图吧= =
主管是急性子+倔强型的(年纪轻)
从入行第一个礼拜开始就是不停的被骂
例如:
整理订单错误→→漏掉
价格打错→→因为品牌多,每个平台价格规定都不同
仓库鬼遮眼→→明明东西在那却看不到,是新人必犯的错
以上这些都可以让主管骂一小时左右,几乎天天被骂,骂了7、8个月吧,才逐渐上手。
其他:客人浏览率太少、库存不准、业绩有危险(我们有业绩奖金)、客人有意见、退货太多→→不算被骂,只是小念而已
速度太慢、没进度→→进度仅限于平台看到的成果,所以拍照、修图上架(打完文案才看得到)、整理库存、包货、接电话等都不算…
最后一条是无法改进的,至少我是这样,就当我能力不足吧…
刚满一年
基本上,所有事都是我在处理,主管负责对帐,偶尔包货,抓错,决定事情等
同事算是我的下属,我负责教他、分配他的工作
今天10点左右接到电话了
(店面营业到10点,网拍是7点)
过去接电话的经验全是被骂,不外乎是对帐哪里有问题、出货哪里有问题…
今天也不例外,劈头就问进度(今天只有1人上班,排班制)
刚好这两天做的都是改库存、拍新品、上架(未打文案)、客服这些,因此对主管来说 = 没 进 度!
接着说库存许多没被下架,不是才刚整理库存,为什么跟没做一样
(不同平台下架的情况会不一样,再加上品牌多,改库存要一件一件改,会有漏掉的情况,因为产品太多了,有推荐主管云端小帮手,但他从来没回应过。所以还是一件一件改,库存从来没准过)
说这两天订单很少,他很担心没达到业绩(今天是7/5),说难道前两个月有达到,我们(指我跟同事)就可以懒散了吗,要是没达到我们(加上他)会被老板ㄉㄧㄥˋ
在讲电话时其实就哽咽了,
但我尽量不表现出来,他说我是因为他年纪轻才顶撞他
(我跟他强调每一件事他都说很重要,我总要排先后,他说的事我还没做到而已,有些事看不到但还是要花时间做,这样你说你看不到进度,我不知道该说什么,
订单少、浏览率少,这不是我能控制的,所以我没有对他解释,以前解释过,反而被骂所以不回了)
挂上电话忧郁了一个晚上
躺在床上,眼泪就是不停的掉
以前曾经被骂到失控在公司狂哭,真想找洞钻
没想到到现在还能有这么多眼泪
经历前男友,加上过去工作撞墙期,我以为我看得很开了
今天我委屈自己做到舍不得去厕所
自愿加班(下班后还要寄件)
什么都尽量兼顾却还是被骂(做完A被骂B怎么没做,我真的无法AB同时做啊)
每天就是提心吊胆的工作
会撑这么久是因为我真的喜欢这份工作
撇开主管,工作内容、时间、环境、人际关系都是上上之选
其实也担心自己离开这里,到别的地方一样会有挫折吧…
幸好,今天他发泄完,至少明天不会发神经了,这可以算是我的小确幸吗,呵呵