※ 引述《mimzyzhu (Mimzy)》之铭言：
: （文长）我是来讨拍的…如果要嘘我请嘘小力一点><
: 上个礼拜四（6/4）我去家里附近的超商缴花旗卡费总共3314
: 我的帐单在邮局有不小心被撕破又黏起来
: 在刷条码的时候有提醒店员可能刷不太出来
: 如果不能就算了没关系
: 结果店员乔了一下有刷成功
: 金额也正确
: 钱付了，收据也拿了我就离开了
: 结果到今天（6/12）钱都没出现在我的帐户里面
: 我打去花旗问说超商没入帐
: 晚上下课后我去超商调资料跟监视器
: 超商电脑里面没有我的款项
: 可是监视器有拍到我的缴费样子
: 也有拍到店员在刷那个撕破的缴费单
: 可是
: 就是没有我的款项！！
: 因为那天我离职 所以丢了很多东西
: 那张收据似乎也是被夹在一起丢掉了
: 我知道我没留收据是不对的
: 可是店长态度蛮强硬的说我没收据就没办法
: 而且电脑也没入帐～所以我必须重新缴费
: 我蛤～了一下
: 店长居然对我说：难道要我帮你付吗？？
: 我就傻眼而且快哭了
: 我第一次遇到这种事
: 而且明明收据有拿到为什么电脑会没有
: 他们也说那天帐是对的没有多收…
: 而且也已经过我的缴费期限了
: 这样我的信用怎么办><
: 虽然三千多块对他们可能不算多...
: 可是我觉得好委屈><
: 有其他办法吗？？
: 请问有在超商做过的女孩
: 你们印小白单收据 店家会再留存一份吗？
我在711上过班，
也当到代理店长，
我应该可以用我微薄的经验做回复...
原po文中有提到：刷条码成功、付钱、拿到小白单
那就要成立这笔帐，
后台电脑也要有资料。
因为，
没有该笔帐的话，
后台电脑的结帐金额会跟门市计算出来的金额有较大的误差，
这在公司那边是无法接受的。
然后，
摄影机有拍到缴费、收钱的动作，
门市端基本上就要负责，
况且还有出收据……
建议原po，
再去门市一趟，
请店长再开一次电脑给你看，
后台电脑会有纪录缴了哪间银行以及缴了多少钱。
但是!!!
原po的case是后台没入帐，
所以要找同金额的帐，
然后看缴费时间，
以及是入哪间银行
ps:不确定是否有改，离职超过三年了~"~)
最后最后，
如果还是查不到，
打客诉电话，
区顾问(组长)就会帮你处理，
一定会帮你询问该区域的会计，
放心，
一定没事的!!!