[心情] 觉得被旅行社骗了

楼主: nina89276 (MU_)   2015-05-26 15:57:55
女版首发~
大家好,我今年八月将前往韩国当一年的交换学生,前几天买机票发现了一些问题想来问
问,文章可能会有点长,手机排版请见谅OTL
因为寒假会回来过年,所以我在某旅行社买了华航的“六个月学生票”,开票后才发现免
费行李只有20kg,于是写信去询问,但是客服没有回答我的问题,只说会寄收据给我。
后来看了订票规则才发现我订到华航与大韩的联营航班,所以行李限制20kg,但是上网查
询看到大家都说联营航空的话是看大韩的规则,那么应该是23kg吧?
于是打电话去旅行社问,旅行社给的回答是“学生机票没有一定都是25或30公斤”、“联
营航空看的还是华航的规则所以行李还是20公斤”接着说收到收据要跟他说,给我的感觉
就是他想赶快结束对话。
结束这通电话之后我又打电话到华航的客服,他跟我说是要看大韩的规则没有错,学生机
票也会有行李优惠,可是因为我买到联营航空,机票是旅行社卖给我的而且已经开票完成
,他没办法帮我什么。
我承认是我自己没有看清楚机票规则,因为在我的认知里面“学生机票=行李优惠”,
但看到电子机票过后我写信去询问,旅行社回避我的问题让我感觉很差,而且为什么要打
著学生机票的名义卖一般机票?还是联营航空的...
这篇文章有点讨拍QAQ 但是我真的好生气啊啊啊啊啊!
大家觉得我该再打去旅行社问吗?还是回来的时候乖乖付超重的钱OTL
作者: raniasky (..........)   2015-05-26 16:03:00
你确定他是用学生票的名义卖一般票吗?先确定这点,再去争退票有罚则吗?或者退掉重买可能会省事些
作者: totainan (baigi)   2015-05-26 16:13:00
多出来的公斤数若不多,就自己背上飞机?
作者: lovesunnys (波猫)   2015-05-26 16:15:00
学生票是关于航空公司的 跟旅行社没关系 旅行社也是照票面规矩来开票另外联合航空看谁通常是看你开那家票 像松山飞羽田 同航班开华航就没两件各23公斤行李 开日航就有…
作者: kiweiyang   2015-05-26 16:19:00
用寄回来的吧!!
作者: dshop (dshop)   2015-05-26 16:23:00
为什么不直接问大韩航空 它在桃园也有客服啊
作者: Profaner (别叫我P大~OK?)   2015-05-26 16:31:00
学生票的规定你应该要自己查,委托旅行社是一回事,自己的权益又是另一回事......如果真的很不满的话就试试看能不能用对方未尽告知义务的理由要求退票。以我上STA买学生票的经验,网站上都标示很清楚行李重量上限跟手持行李规定。台湾旅行社规定怎样标示我就不太清楚了,很久没用旅行社订票了(远目建议以后机票可以试着自己订,旅行社已经没有像以前一样有那么多优惠了,大多时候自己在官网订和旅行社根本差不多....另外这问题照你叙述是看大韩唷,常规是看哪家开票规定用哪家的,若还有问题还可以去航空版询问看看
作者: azasibyl (湖水绿)   2015-05-26 16:56:00
直接问航空公司比较准,旅行社也就是个代买0.0毕竟会罚你钱的是航空公司,当然直接问航空公司旅行社也是要去问航空公司才能回答你。感觉旅行社有时候会为了方便乱讲,不能尽信...
作者: dshop (dshop)   2015-05-26 17:04:00
妳拿的是大韩的票 不管开谁家的飞机 还是要依大韩的规定为准 所以一直逼问华航也没有用但是如果拿的是华航票就要问华航 问大韩也就没用了
作者: halulu (I'll be there.)   2015-05-26 17:48:00
华航大韩联营,但如果是开华航的票那就是华航的规定。
作者: ntchieh5566 (5566回归啦)   2015-05-26 18:11:00
学生机票主要是票价,不是行李,联营是看机票谁开,实际谁承运,不是联营就跟着大韩==这没有什么好生气的,你如果介意应该在买票前确认清楚,而不是事后才在那里说旅行社骗你
作者: preprice (V)   2015-05-26 21:13:00
如果票号是华航的那就是著照华航规定走
作者: a12345678846 (DALI)   2015-05-26 22:00:00
你最好查清楚航空公司超重费,我从日本回来超重一公斤就不止1000了不要又糊涂一次了

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