虽然很月经文,但今天遇到还是很让人不爽
因为母亲节想说网络订购必胜客,六点到店取餐
到的时候门口一堆人在排队,完全不知道是排队取餐在一起结帐就好,还是要先结帐在排
队取餐,店内完全没人员告知动线
想说先排,排到一半店员才喊说还有谁要取餐?先来付款再凭发票取餐
然后前面不清楚状况的客人到他取餐时,店员才请他去旁边结帐,结完帐后继续重排
这时候我已经排了大概10分钟,看前面的人动线就自动分成两排,右方付款,左方取餐
我只好重新排队结帐,再重新排队取餐
前面有几位客人也是,全部重排
这时候有一个大姐出现(不好意思叫她阿桑)
她就直接在取餐那排插队,一直说她有网络订购,要直接拿,但被最前面的一位爸爸请到
后面排队了(但她一样没先结帐)
好不容易到我结帐完,我就去取餐那排重排
排到一半,那位大姐请我帮她占位子,她去旁边结帐,再回来排我前面
我说这样不行,我后面4.5个人也是排到一半重排
大姐就不开心了,臭脸跟我说,我又不是插队!我只是请妳帮我占位子而已!我本来就排妳
前面!
我还是坚持她这样就是插队,对其他一样重排的客人不公平
然后她就不走,转过来一直唸我,说帮她排一下又不会怎样
我就回:妳继续排没付款,就算到妳店员一样不会让妳取餐哦!
大姐才很不开心的去排队结帐
然后过没多久,刚来的一对情侣也不清楚状况,等了一下就不耐烦的说,我们都网络订餐
了,就直接拿啦!
我又排了一阵子,发现刚那位大姐跟情侣结完帐直接插队到取餐那排插队取餐!
然后在我前面排队的人却一声不吭,就这样让他们插队
我整个傻眼,然后店员也没发现这状况,就优先让他们取餐离开
他们只排20分钟就拿到餐,而我跟后面排队的10几位客人就像傻子一样乖乖排队排了一小
时?
然后那位大姐离开经过我身边还看了我一眼
超级不爽!!
到我取餐就忍不住像店员反应,你们让客人取餐都没注意客人是否插队
在我后面的10几位客人都等了很久,而这些插队的人只要插队就可以赶快离开
对乖乖排队的人真的很不公平!希望你们能注意这种情况!
虽然这种大节日餐饮业真的很辛苦,我以前也做过餐饮业所以我知道
但是不代表就可以让乖乖排队的客人权益被剥夺吧!