※ 引述《suean70635 (yes)》之铭言:
: 今天连续遇到好几个奥客,客人把气出在服务人员身上
: 有时候真的不是我们能控制的啊
: 每次遇到这种的心情都会很沮丧,只是来赚钱的,为什么要被这样对待啊...
: 大家有过什么被客诉的事情吗?都怎样调适自己的心情啊?
有一次和女友去吃某泰式料理
点餐时她已明确告知服务员她不吃香菜
但上菜时河粉里就有香菜(据女友说就算是磨成粉她也吃得出来,她光闻到香菜就会吐
吃了第一口 不意外地马上请服务员来
告知她有香菜
服务员马上道歉 换了另一道没香菜的(但价格较高
我则问要补差价吗?
服务员说不用 算是跟我们表示歉意
等到吃完 要结帐时 柜台还是将差价算了进去
女友立刻去跟一位穿黑色套装的店员反应(感觉像是组长 因为穿的跟其他人都不一样
不知道说了什么 那位店员就不收我们的服务费
不知道那位店员是否会上ptt
Po这篇是想让她了解当时状况(她当时的眼神很像在说 X 遇到奥客