今天连续遇到好几个奥客,客人把气出在服务人员身上
有时候真的不是我们能控制的啊
每次遇到这种的心情都会很沮丧,只是来赚钱的,为什么要被这样对待啊...
大家有过什么被客诉的事情吗?都怎样调适自己的心情啊?
作者:
lispm (lis)
2015-05-03 22:20:00这年头神经病特别多啊
作者:
Kyndal (金多儿)
2015-05-03 22:21:00在鬼岛正常阿。花钱就是老大~怒吃甜点消气!
不是第一次也不会是最后一次,不要想太多,否则永远在意不完。第一线面对民众的承办人分享的。
奥客是讨厌鬼对吧!你就想人鬼殊途,懒得跟他认真就好了!
作者: QuestionJ (Jane) 2015-05-03 22:36:00
曾经遇到叫我下跪的客人,只是因为没有茶壶
作者: TiffaNova (Ms.栗子) 2015-05-03 22:36:00
大吃犒赏自己!!!不要和神经病计较~
作者:
love472 (alone not lonely)
2015-05-03 22:37:00一堆人觉的花钱就老大阿
作者: heizer (._.) 2015-05-03 22:56:00
国外可以凶回去或拒绝服务 在台湾只要奥客稍有不爽就客诉
作者: incolala 2015-05-04 00:16:00
我也是服务业,只是因为高单价商品,每天都遇到自以为花钱就是贵妇大爷的人,只能笑着说能够帮忙的地方,遇到太欢的客人我都请客人直接打总公司客服,最后他们就算了
作者:
fp4 (Sarah)
2015-05-04 00:51:00唉,现在客人等级都提升了,快要ho不住了