追‘假牙重新黏回去要不要收费事件’好几天了，
看到最后因为诊所不排除提告才道歉，以为事情落幕，
没想到这位患者又发了一篇，
https://www.facebook.com/osbron1203/posts/863359043723414?fref=nf
根本就不知道自己错在哪...
以下‘’为摘要患者文章所言，
‘我白手起家经营猫跳台到现在六年，
应该算自豪的是我们将客户服务的很好。
面对这么多客人的意见回馈，一直都是落实著：
安抚客人情绪、请客人客观陈述状况、了解、沟通双方可接受的处理方式，
这样的SOP在处理客诉。’
医疗不是服务业，“黏一下”说得容易，医师必须苦读六年，通过
国考，取得专科医师执照，才能执业，
再来，根据两方的说法，医师已经在看诊前说明要收取材料费和挂号费，
哪里没有善尽沟通？安抚客人情绪不是义务！
‘而这次这争端，我想在于我的情绪化，
也导致了林医师第一时间的回复相当具有保护性。
双方都在一个应对关系比较差的状态下，也是因为沟通不良，
导致了后续的发展都是激烈紧张的。’
不是因为医师沟通不良，你有沟通吗？不是听完转身就走？然后上网抨击医师“没医德”
，这么严重的指控，不就你说的吗？因为要酌收材料费，就是没医德？
‘因为即使我觉得我的牙齿就是在做根管治疗，
在我的认知里补蛀牙都有健保，保护做过根管治疗脆弱真牙的假牙黏回，
应该来的更重要，有健保给付才对。
可是法规不是如此，所有义齿相关的诊疗，都不在健保给付的范围内。
才知道，原来我装了假牙之后，就几乎再也
不受到健保的保障、不受到健保的保障、不受到健保的保障，
因为很重要，所以说三次。所以告诉大家，保健真牙的重要。’
自己的牙齿不好好保养，弄到要根管治疗，是健保的错吗？
健保不包含义齿，因为那不是必要性治疗啊！(除非你是65岁以上的老人家，政府有补助
，因为很有可能由于牙周病的关系，剩没多少牙齿，影响咀嚼进食，年轻人是能掉多少牙
齿？少一颗牙会吃不下饭？)
假牙就要补助，那植牙一颗五万起跳也要健保囉？
什么叫做不受健保补助阿？啊不就是想缴少少的保费，就能享受尊绝不凡的待遇！
你到底是把健保当什么啊？一张吃到饱、吃到吐的黑卡泥？
问题是黑卡可以说办就办喔？啊是缴多少卡费？
可惜医师选择停争止纷，我的话绝对告到底，
有些台湾人就是欠告。
就是有这些低于水平的人，影响我以后看医生的权利= =+(防卫性医疗...)
‘所以真的是有些医生佛心来着，就免费为病人处理。’
与其说是佛心，不如说是懒得和台湾鲷民计较，为了50、100，弄坏整天的心情。
底下还有一则留言
‘ 提外话，我家这有牙医挂号完看完，如果认为不需要处理或是会要病患回去考虑如何
治疗，医生会退回挂号费耶……那他是不是人太好……’
这种观念真是要不得，只要医师有看诊，那么收取挂号费是理所当然，医师已经有用他的
专业去诊断病情，难道你去律师事务所和律师商谈，不用收取咨询费吗？同样的，医师选
择不收也不是人太好，是因为民众觉得“看一下，又没开药，为什么要付钱？”，选择多
一事不如少一事，干脆不收。

方便当随便

就健保养大一堆人的胃口阿~~

这纠纷是不是在牙美版也有发过? 有点印象

所以医疗是什么业?

不就医疗业?

嘘楼楼上 医疗就是医疗业，如果是服务业麻烦你看病不要只用健保，还要给医护人员服务费哦～今天我们不爽所以不收你这病人哦～

呃.... 不是称"服务"业 就是以客为尊 全部照客人的意思 才叫"服务业" 记得之前讨论过这个问题

还有人凌晨去挂急诊 嫌医生态度差没医德的呢明明只是检伤四级

现在确实很多人咨询律师都不想付钱啊

医疗业就医疗业啊 ，还什么业…

各行各业都是专业...ˊ_>ˋ

不爽不要来看病啊

医疗人员辛苦了，常常生病的我，真的觉得台湾的看病环境对医疗人员很不友善，出走和转职的黑洞越来越大了，我好怕以后没人要帮我们看病了

没错！本来就术业有专攻。这态度真的令人火大！

医疗业跟餐饮业都是第三级产业,第三级产业就是提供服务的行业啊,提供服务的行业不就都算服务业???

应该说台湾的奥客都以服务业无限上纲吧

本来就不是服务业啊 某S的神奇逻辑真是越看越有趣

世界最无敌健保卡，把专业当服务业

居然是某有名的猫跳台…这件事情让我对那个品牌的观感打折扣了

如果用第三(或第四)级产业这个名词不知道楼上是否比较能够接受，但通俗的说法就通称为服务业啊～

是台湾人把服务业当成奴隶 真正服务业根本不是这样

又要战医疗业跟服务业了吗？前几个月版上才热烈讨论过不是吗？建议S大可以爬文看看～

第一级农业 第二级工业 第三级服务业 医疗就在服务业一个是大集合 一个小集合而已 是台湾爱看扁服务业

家里亲戚有几个牙医(都在美国),我也很多在牙科诊所工作的朋友(也都在美国,因为我住美国).在牙科工作真的很辛

我也觉得一直强调“OO业不是服务业”是贬低服务业的态度。我自己是医疗从业人员，之前也在这个讨论串发过文。根本问题不在于医疗业是什么业，而是大多数的台湾民众观念需要进步

苦...很多类似这样的事情,牙医也只能自己默默容忍

不是误会医疗是服务业，是台湾人误会什么是服务业

原来医疗是服务业~所以医生护士随便一个高中国中毕就可以进去当囉?

也不用就这件事无限上纲台湾人全都不尊重服务业,相比之下,我觉得美国也超多奥客和不讲理的病人啊.

我觉得xx不是服务业听起来就像在贬低服务业

又一个爱贬低服务业的

讲到服务业很像大家都觉得服务业=端盘子... 实际上服服务业也是有很高端的...

楼上某人认为所有服务业国高中毕业就可以就职，不仅贬低服务业，还贬低生涯规划不唸大学的人，这样的心态和不讲理的病人有何不同。

医疗在政府经建会是被列在医疗保健服务业

按shou大的讲法，服务业就是不用训练谁都能干的才是服务业？

要改的是台湾人花钱最大 以客为尊的怪观念

mickey0223w这样说有点不正确,故事主角是不想付钱吧?!比较类似没付钱还自以为大爷...

我们想要的只是尊重而已，而不是自以为缴了健保费就可以予取于求的奥病患

谁都想要被尊重啊，餐厅里端盘子的小弟就不需要了吗？所以我说，台湾民众素养尚有极大的进步空间，重点不在于是不是服务业啊（不要战我，我是医疗挂的）

传统医疗当然不是服务业 因为病人离开时 总不能说 欢迎下次再来 希望您多多生病 或者买一送二 打折之类的吧

推shining 什么时候称一个行业为服务业时就是贬低他?所以其他服务业就该有奥客就都收小费?服务生虽不比医生护士赚更多 但不代表他们就比别人下贱好吗说起来在贬低服务业的人不就是推文中的某些人吗

不就医疗服务业?

说国高中毕业那位要不要出来解释自己说的是什么意思？我认识的人也有大学毕业在做服务业的，所以你想表示什么？每个行业用的专业是不一样的。用学历用职业去评断别人有比较好吗？

归类就医疗保健服务业啊，是病患的观念该进步，一直强调非服务业没什么意义吧。

医疗业并不是服务业！！！

强调非服务业是有原因的 爬文好吗

爬过了，但归类就是这样。自己知道要给予尊重就好应该说不尊重医护人员其实不管你是否为服务业的~~

所以其实这个口号 是针对那些不尊重医疗专业的民众 如果你懂得尊重那是很好的事啊 保持下去这观念是类似于你去餐厅吃饭 可以点自己想吃的餐点 但你去医院看病 不能点自己想要的治疗 因为这是要医生评估下处置但很多民众很容易对医疗人员颐指气使的想要这想要那所以说"医疗非服务业"只是想让一般人知道其中有差异 绝对不是贬低服务业喔～(免得有人跳出来说医疗人员假XX真优越)

我坐出租车可以指定下车地点，但是台铁不能，所以出租车司机是服务业，台铁不是服务业？

台铁明明有很多站给你选= = 就说只是一个呼吁的口号还是你要举例说 我去意大利餐厅选不到卤肉饭 所以那家餐厅不是服务业？ 我上面的举例只是很简单的概念而已

是你自己认为这样就不算服务业的，所以你的问题应该你

觉得文章从推文头看到尾十分有趣

你要这样解读我也没办法啊(摊手)

其实服务业也是要排除奥客不能让这些人干扰其他人权利

ㄛO服务业+1 有本事不要生病或是生了病不要看医生^不是

现在很多行业都算广义服务业、像金融服务业或法律服务诸如此类的

这都可以吵文字游戏 最近的女版真的很疯狂...

相对于工业农业等，医疗广义来说是服务业...国小课本是这么教的

可怕病人