Re: [难过] 我以为试穿鞋子没买很正常

楼主: gogicam (牙签)   2015-04-27 01:37:19
※ 引述《Eileen2504 (huijia)》之铭言:
: 手机排版,请见谅
: 刚刚在一间鞋店看到最近蛮流行的条纹鞋子
: 翻到鞋子后面标签写399比网络贵100
: 于是不打算要买
: 想说去试试看好不好看就好
: 就问老板可以试穿吗我要试24.5的
: 老板拿来了
: 试了之后觉得好像还不错
: 但网络真的比较便宜
: 所以打算谢谢还她
: 她就问我要鞋盒吗?
: 我说呃没关系
: 她说没关系是不买吗?
: 然后霹雳啪啦讲了一堆骂我
: 我只记得她说
: 如果你不打算买就不要试而且你脚那么大
: 这双是别人订的我先拿给你试,你脚那么大
: 而且也不是什么多贵的鞋子,才三百多块
: 我当下在换鞋子没看她
: 不知道怎么办,想说不要回应
: 结果她又重复讲了一次,
: 还问我你听到了没有,你脚那么大
: 你本来就不打算买了吗,不买就不要试
: 我脚就是这么大,碍到你了吗
: 为什么要讲这么伤人的话讲这么多便
: 我只好起身说
: 对我本来就没有打算买,只想试穿看看
: 她又说 如果你以后只试不买就直接跟店员说你没有要买,
: 要试而已,他们就不会让你试,
: 而且让你离开
: 你脚那么大会把鞋子撑大你知道吗
: 当下很难过,说了一声对不起就跟同学离开了
: 我知道自己脚很大,我以为试了鞋子没有买很正常
: 如果我当下真的要买把鞋子拿走了
: 那订的客人怎么办
: 南部人第一次来逛师大夜市
: 只能难过的抱痛离开,不想再去了
: 我想补充一下
: 一开始老板问我鞋号的时候
: 我说平常都是穿24.5甚至25
: 她说这版型蛮大的所以就拿24.5给我
: 但穿起来真的很紧
: 我穿了之后她有说是别人订的
: 先拿给我试
: 所以我问她那有黑色吗
: 她说都没货了
: 所以才想说那就回去再用网络买
: 因为运费加一加也差不多
: 只是那双是别人先订的
: 而且只是来逛个夜市
: 刚好看到本来就有打算在网络买的鞋子
: 店的正确位子我不太清楚
: 因为第一次去
: 只知道好像在一之轩附近
: 我不打算买只试穿的心态不是很好
: 所以老板态度不好吧
: 谢谢大家
: 我不是要硬凹 只想解释
: 因为我很容易被店家说服
: 所以每次都是抱克制 不买的心情去
: 但是很多时候都会买了一堆回去
: 有时候买的根本穿不到
: 才想再回网络买
: 旁边不会有人一直推荐
我觉得这种买与不买,有时只在一念之间,当然如果完全价格导向的话,就没什么好谈了

像我就是没有要买的话,我一进去就会说:我自己逛逛看看。看到有兴趣(价格能接受)
,或是店员主动跑来跟我介绍,我就会跟店员聊聊,问问详细的。
在聊的途中就能试穿之类的,如果不满意,就会如实提出,店员能解决就继续,不能解决
就只能说掰掰了。
这样的话,我想就算试穿了不买,店员也能接受。
所以我觉得问题出在心态上,如果一开始跟本就想占人便宜,店员也不可能没感觉,但是
基于这是他的工作,只好硬著头皮服务,到最后摊牌了,店员当然会爆发。
所以我觉得心态才是问题所在,而沟通是种手段,让双方都能接受。
作者: LoveAcoustic (Kellin)   2015-04-27 01:56:00
跟你赌 跳针的还是会继续跳针
作者: MaxScherzer (公馆碧玲)   2015-04-27 02:54:00
那如果试穿到最后在一念之间决定不买了咧?
作者: ktdsick (黑米宝)   2015-04-27 03:26:00
应该试着杀价看看,跟网络同价或更低就打包了啊。通常商人不是妥协就是没办法卖,那就她的问题了。或是试穿时不要表现出喜欢的样子。她应该就不会那么火了。
作者: KingChaly (ROC Dream)   2015-04-27 09:21:00
老实说,打定主意不买,还跟店员要试穿,我真的做不到上网来检讨店员的同时,有没有想过检讨自己?
作者: yylane (蔡小猪的妈)   2015-04-27 11:56:00
反过来说遇到那种弑穿后不买就发飙的店员,真的会区分你是一开始打定主意不买我才发飙,若穿了不喜欢不买我就忍下去不发飙吗?我觉得机率很小啦

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