Re: [难过] 我以为试穿鞋子没买很正常

楼主: kelly7788 (伊东美)   2015-04-25 20:07:24
※ 引述《amigoogima (明天)》之铭言:
: 虽然店员的态度很差,需要检讨,但还是想跟您说:"消费者的这种心态也要反省啊!"
: 我有位朋友是运动用品店长,他说很多人只来店里试穿,再回去网拍买,久了真的很无奈也很难过。为什么网络比较便宜?因为店租、人事费用、水电费......都不像实体店面开销这么大,那位朋友说他在士林夜市,一个月店租高达四十万。
: 另外,我们享受了店员的服务与招呼,但只想到自己要省钱,忘记店员也是要吃饭,也有业绩压力、也要生活......听他说完这番话,以前会去书局试看书本再上网购买,后来也很不好意思,会在实体店面消费,希望这些店铺能够延续下去。
: 一点心得仅供分享!
其实我觉得不用想太多。
消费者本来就是货比三家不吃亏的心态,
无论是实体店面或是网络通路
如果,一个人在货比较齐的A实体店面试穿,又去价格低的B实体店面购买
这样心态也要被检讨吗?
反之,也有人心里想着,我可以在网络买比较便宜,
但在实体店家试穿试用过后,觉得店员很亲切不好意思不买,
或是感觉比较有保障又或是价格也没差多少,
早买早享受之类的心态愿意承担一点差价
店员要吃饭,但自己赚钱 (或是爸妈赚钱) 也是得来不易阿
对于明明就喜欢这个产品,只差推一手就可以卖掉
其实让顾客失心疯买下去,就是店员的厉害之处阿
作者: shex2106 (金都油墨)   2015-04-25 20:11:00
一开始就不打算买的呢?
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2015-04-25 20:15:00
不需要检讨 只是观感不佳 不过这也是实体店家要负担的
作者: odoriko   2015-04-25 20:46:00
这个例子根本不是货比三家啊,是确定比完了再去享受另外一家的服务
作者: djilfjomw (Popcorn派)   2015-04-25 20:47:00
她不是货比三家...
作者: odoriko   2015-04-25 20:50:00
举例应该是确定B实体店面比较便宜,然后再去A实体店面试穿看看我是A店的老板会觉得很囧XDDD,但是不会骂人啦
作者: mj2124 (CL)   2015-04-25 21:40:00
不是货比三家,他早比好了网络便宜100元,还跑去店里试穿,不可取
作者: zoduo (Half-done egg)   2015-04-25 22:30:00
重点是网络买本来就不能试穿,她只是利用实体店面满足她网购的不方便
作者: Iinlove (干麻跟神经病客气)   2015-04-26 01:03:00
原PO一开始就不打算买了,并不是因为店员态度差而不买,干店员态度屁事,她只是被骂了上来讨拍。

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