※ 引述《mco520 (玩火的狐狸)》之铭言:
: 我去全家寄件
: 包裹外都有贴寄件编号和收件人姓名了(先用电脑输入好寄件资讯再去全家印单子)
: 结果他们说不帮客人贴寄件单
: 原因是,客人贴错会叫店员赔
: 这逻辑怪怪的?
: 那店员贴就好了啊,就不会有客人贴错的问题了不是吗……?
: 而且我都有在外箱弄好名字之类的耶,对照上应该不大有问题
: 并且上网查,几乎都是给店家贴吧?
: 结果店员一直不帮我,僵持之下终于去弄
: 前面其实是她一直跳针,我一直说要求他们处理
: 有个像店长的人晚一点出现,居然也说,叫我去弄……呃
: 又再说因为人手不够,所以才不帮我贴
: 可是……是他们只请一个人耶
: 又不是我要求他们只有一个人在上班……呜
: 他说忙不过来,但是……
: 我有挑两点多才来,几乎没什么人
: 从我印完寄件单到现在也两个多小时了……
: (真的按很久,所以大概三点左右到现在吧)
: 店员态度真的很差很凶,还拚命甩门
: (有客人时她会出来,弄完又进去)
: 店家拒绝帮客人贴店到店寄件单,这样是可以的吗?
: 真的好臭脸……
: 刚刚她下班轮班时,发现是学生要上夜校,真的很辛苦,但是这应该是她职责内的事?
: 她还大声跟同事说:叫我弄这个?!叫我弄这个!?那我怎么吃晚餐,我什么时候吃晚
餐
: 之前去全家都没遇过这问题
: 这次是因为量真的有点多用车载,为了好停车才来这
: 结果这样……
: 所以,是我太为难人了吗?
: 我怕我误会,说不定他们规定其实是不能帮客人贴
: 其实有一点点想客诉,但不知道怎么弄
: 而且夜校生也是辛苦
: 但这样感受好差,重点是连像店长的那个人也叫我自己弄耶,态度也是呃呃嗯嗯,觉
: 得怎么这样……
: 有点像心情文,不过真的也是疑惑
: 到底怎样才是对的呢?
: 不过我自己也不对,因为到最后他们一直说我自己去弄的时候,我虽没大声没骂人,但
语
: 气也不好
: 等好久了也不能离开……为了不占位也一直站着
: 到刚刚受不了了,还是找空位坐下
: 然后再上来问问这情形和纾解坏情绪
您好,看到您这篇抱怨文
说真的,我很同情
同情这个店员没事还要这样给你糟蹋
客人是要被教育的
您这种别说教育啦!要是我是店员还给你卢一堆?鸟都懒得鸟你啊!
他们配置一个人力,就是因为那个时段一个人可以忙的来
真的帮您贴五十几份,有其他客人上门,请问您要帮他结帐??您要帮他整理货架???
本来规定就是自己贴,量少闲暇的时候帮您处理给您方便,您还真当随便啊!???
怪不得台湾的服务业总是如此可怜,动不动叫店长来,甚至说要客诉,结果,嗯?规矩查
一下好吗???
也怪不得您当个主购,有时间发这种废文却没时间回版友的问题
我知道,我知道,您又要说没回是因为东西还没寄
那礼貌性的跟版友说在处理等等就会寄出了顺便致歉有这么难吗?????
这种情况,照您的标准,没把您骂成猪头顺便昭告天下对您真的十分仁慈啊!
我的小小建议啦,去站个店员或是专柜吧!
搞清楚服务业到底多辛苦再干嘛之后在乱喷吧!
什么?您有其他是要忙??
关我什么事? 您都没考虑别人了我替您考虑这么多干嘛??
醒醒吧!你不是公主