※ 引述《mco520 (玩火的狐狸)》之铭言:
: 我去全家寄件
: 包裹外都有贴寄件编号和收件人姓名了(先用电脑输入好寄件资讯再去全家印单子)
: 结果他们说不帮客人贴寄件单
: 原因是,客人贴错会叫店员赔
: 这逻辑怪怪的?
: 那店员贴就好了啊,就不会有客人贴错的问题了不是吗……?
: 而且我都有在外箱弄好名字之类的耶,对照上应该不大有问题
: 并且上网查,几乎都是给店家贴吧?
: 结果店员一直不帮我,僵持之下终于去弄
: 前面其实是她一直跳针,我一直说要求他们处理
: 有个像店长的人晚一点出现,居然也说,叫我去弄……呃
: 又再说因为人手不够,所以才不帮我贴
: 可是……是他们只请一个人耶
: 又不是我要求他们只有一个人在上班……呜
: 他说忙不过来,但是……
: 我有挑两点多才来,几乎没什么人
: 从我印完寄件单到现在也两个多小时了……
: (真的按很久,所以大概三点左右到现在吧)
: 店员态度真的很差很凶,还拚命甩门
: (有客人时她会出来,弄完又进去)
: 店家拒绝帮客人贴店到店寄件单,这样是可以的吗?
: 真的好臭脸……
: 刚刚她下班轮班时,发现是学生要上夜校,真的很辛苦,但是这应该是她职责内的事?
: 她还大声跟同事说:叫我弄这个?!叫我弄这个!?那我怎么吃晚餐,我什么时候吃晚
餐
: 之前去全家都没遇过这问题
: 这次是因为量真的有点多用车载,为了好停车才来这
: 结果这样……
: 所以,是我太为难人了吗?
: 我怕我误会,说不定他们规定其实是不能帮客人贴
: 其实有一点点想客诉,但不知道怎么弄
: 而且夜校生也是辛苦
: 但这样感受好差,重点是连像店长的那个人也叫我自己弄耶,态度也是呃呃嗯嗯,觉
: 得怎么这样……
: 有点像心情文,不过真的也是疑惑
: 到底怎样才是对的呢?
: 不过我自己也不对,因为到最后他们一直说我自己去弄的时候,我虽没大声没骂人,但
语
: 气也不好
: 等好久了也不能离开……为了不占位也一直站着
: 到刚刚受不了了,还是找空位坐下
: 然后再上来问问这情形和纾解坏情绪
曾经在全家打工的小妹我再度来回文
一般来说只有一件的话我们都会帮客人贴好,两三件的话贴好还要在请客人确认过没有错
才会摆到后场
我最多收到一次六件要寄的,当时我也是一个人站柜,边结账边贴还要怕贴错,但是那位
寄件的小姐没有站在一旁看而是反过来帮我贴,贴完一起确认没问题就结束了
但是刚刚看回文...五十几件耶!!!!!!!
妈呀那数字你自己贴说不定都会贴错更何况是我们店员,然后你还站在一旁看也不帮忙坚
持要店员贴,她只有一个人还要结账跟忙其他的难道我们贴错你要负责吗?
我猜店长没出来帮忙是因为那个时间是订货,没订完隔天就没货来担当就要来骂人了
大胆猜测店员心情:干都要下班了还遇到这种奥客,五十几件贴错的话说不定当天上班的
工钱就赔的差不多了,时薪也不过才115一定要这么为难我吗
将心比心吧拜托,便利商店店员要当还真不简单