小妹曾经做过王品旗下火锅店
应该可以回一下吧...
关于餐点/服务不满意 这边一定要快速处理
因为王品有提供客服专线 (好的客人不会打不好一定会打)
打了这电话呢,好的会被勉励(提供小奖金之类看店长)
坏的呢!!!!你会被约谈=_=
一个月电话太多就会有经理之类到店检查搂~~
那意见卡会读卡 会有百分比
所以服务主餐在分数上太难看
该店会被特别观照欧xD
而且王品很多店是做附近居民生意 毁了一个就..
然后遇过主餐吃不习惯的真的换一个也没差
最常遇到肉都吃三分之二然后暴怒跟服务生说肉好难吃~~~