今天在柜台帮忙客人登入资料的时候
我:小姐要跟你要一下地址喔
客:台北市大安区&&@$&)&)8&:&((讲超快
我:不好意思,是大安区然后?
客:xx街xx巷xx楼(((大声又不耐烦的口气
我:请问手机号码几号?
客:09xx&@$&&&((又讲超快
又刚好碰到下个客人进来,门打开,大马路的声音她又讲超快,我根本来不及听
诸如此类的超多
是觉得柜台小姐一定知道你家在哪里,电话几号吗
在问一次就口气超差的
后来我受不了她,直接跟她说小姐,请你唸慢一点,我打字跟听力没那么快!!!
还有那种边讲边做其他事情的,我也觉得很没礼貌
例如报电话的时候,态度就一副我是大爷,边看其他商品边报电话
真的让人火大!
作者:
wahahas (我的幸运百分之百是你)
2015-04-13 22:40:00拍拍
作者:
cpblgu (《超绝望级的cpblgu!》)
2015-04-13 22:40:00妳很没抗压力捏 我是妳老板 我就请妳走了
作者:
tftt (佐藤韩)
2015-04-13 22:42:00准备废纸条跟笔直接请对方用写的
作者:
minirr (米弥米)
2015-04-13 22:44:00直接叫对方手写,可以避免因口误造成资料输入错误
作者: likeabitch (QAQ) 2015-04-13 22:44:00
好凶的柜台= = 你不怕被投诉?
碰过那种身分证字号一串念超快....真的很烦请他再念一次还不耐烦..好像我本来就该知道
作者: shiba1008 (猫咪喵喵叫) 2015-04-13 22:45:00
蛤我都记得起来
作者:
s150114 (汤姐姐)
2015-04-13 22:45:00那句有点呛耶...
建议妳下次分段问让她分段回答,您住什么县市什么区,再来问后面的住址
做柜台就非得好脾气被当狗? 不管做什么都是人,反应一下怎么了?
遇过通话时请他留电话,竟然回我 不会自己看来电显示
服务业其实就是这样 觉得只要不是太超出常理的事例如大闹 或扰人 我是认为我们讲话不要那么重或是无奈的笑一下其实也可以
跟台积电叫外送的时,都以为我们知道他的小码头在哪一样......
作者:
vvn30 (囧兴~)
2015-04-13 23:09:00原PO那句不算呛吧? 我以为段唸是基本常识
作者: tita123 (tita) 2015-04-13 23:15:00
拿表格给他填 公司没提供你自己用word打一张
原po拍拍 下次可以请他分段念 不是所有人都都为柜台人员着想的><
作者:
no1361 (SDI)
2015-04-13 23:17:00他可能不知道你要用key的,也太凶了
作者:
NaiBooo (NaiBo)
2015-04-13 23:22:00我报电话中间一定会断句等一下再继续念,一次唸完也容易出错
作者:
mintgrass (Love actually)
2015-04-13 23:31:00专业的柜台作业是要有表格让客户填的,这是属于个人隐私,客人对旅馆没有安全感,念很快是人之常情的
作者:
love472 (alone not lonely)
2015-04-13 23:36:00应该要准备表格给顾客填写
作者:
h1151994 (蓉蓉蓉蓉蓉蓉)
2015-04-13 23:38:00拿纸请对方直接用写的
作者:
yoyoic (YoYo)
2015-04-13 23:43:00我也当过柜台,跟你有一样的想法!辛苦了~
作者:
yokohina (Sylvia)
2015-04-14 00:21:00若是旅馆柜台的话 入住一定会看旅客证件 我们都是拿到证件 然后用手抄 有些旅馆是影印的不知道原PO是做什么工作 如果能要求看证件就比较方记录
作者: irisvera (iris) 2015-04-14 01:04:00
非常能体会,唸慢一点很难吗= =
作者: shusei (小隐扫地僧) 2015-04-14 04:02:00
做服务业都会遇到很多一副有钱是大爷的嘴脸
作者:
citron (Citron)
2015-04-14 08:17:00如果是纸笔的话就容易多了,电话真的比较困难,讯号不好、杂音、背景声音什么的
作者:
jasfly (jasfly)
2015-04-14 09:49:00拍拍 很多这种人
作者:
mossa (喔是喔然后勒)
2015-04-14 11:50:00以前同事会讲话比对方更快报仇XDD