今天在柜台帮忙客人登入资料的时候
我：小姐要跟你要一下地址喔
客：台北市大安区&&@$&)&)8&:&（（讲超快
我：不好意思，是大安区然后？
客：xx街xx巷xx楼（（（大声又不耐烦的口气
我：请问手机号码几号？
客：09xx&@$&&&（（又讲超快
又刚好碰到下个客人进来，门打开，大马路的声音她又讲超快，我根本来不及听
诸如此类的超多
是觉得柜台小姐一定知道你家在哪里，电话几号吗
在问一次就口气超差的
后来我受不了她，直接跟她说小姐，请你唸慢一点，我打字跟听力没那么快！！！
还有那种边讲边做其他事情的，我也觉得很没礼貌
例如报电话的时候，态度就一副我是大爷，边看其他商品边报电话
真的让人火大！

拍拍

妳很没抗压力捏 我是妳老板 我就请妳走了

准备废纸条跟笔直接请对方用写的

请她念慢一点就好，还呛后面那句干嘛?

直接叫对方手写，可以避免因口误造成资料输入错误

好凶的柜台= = 你不怕被投诉?

碰过那种身分证字号一串念超快....真的很烦请他再念一次还不耐烦..好像我本来就该知道

蛤我都记得起来

那句有点呛耶...

建议妳下次分段问让她分段回答，您住什么县市什么区，再来问后面的住址

做柜台就非得好脾气被当狗？ 不管做什么都是人，反应一下怎么了？

遇过通话时请他留电话，竟然回我 不会自己看来电显示

服务业其实就是这样 觉得只要不是太超出常理的事例如大闹 或扰人 我是认为我们讲话不要那么重或是无奈的笑一下其实也可以

跟台积电叫外送的时，都以为我们知道他的小码头在哪一样......

原PO那句不算呛吧? 我以为段唸是基本常识

拿表格给他填 公司没提供你自己用word打一张

原po拍拍 下次可以请他分段念 不是所有人都都为柜台人员着想的><

他可能不知道你要用key的，也太凶了

我报电话中间一定会断句等一下再继续念，一次唸完也容易出错

专业的柜台作业是要有表格让客户填的，这是属于个人隐私，客人对旅馆没有安全感，念很快是人之常情的

应该要准备表格给顾客填写

拿纸请对方直接用写的

我也当过柜台，跟你有一样的想法！辛苦了～

用写的纸条有个资问题，最好客人离柜时请客人带走

若是旅馆柜台的话 入住一定会看旅客证件 我们都是拿到证件 然后用手抄 有些旅馆是影印的不知道原PO是做什么工作 如果能要求看证件就比较方记录

非常能体会，唸慢一点很难吗= =

做服务业都会遇到很多一副有钱是大爷的嘴脸

我懂 很多客人都以为我是他肚里的虫

一切都是服务人员的错，谁叫服务人员不会读心术呢？

如果是纸笔的话就容易多了，电话真的比较困难，讯号不好、杂音、背景声音什么的

真的！！！！

二楼太严格了，抱怨一下，疏发一下情绪不行吗

拍拍 很多这种人

以前同事会讲话比对方更快报仇XDD