楼主:
upg4m3 (upg4m3)
2015-04-04 18:21:03去年办的X太门号
最近手机异常所以送修(保固内)
送修回来后发现原本异常未排除
还多加了无法读取sim卡
今天再次送去门市，然后........
1.门市人员说因为我的手机是在新竹办
所以台中门市只能不断送修
无法争取换新之类的，要消费者自己去维修站争取
所以给了我维修站的地址要我自己去
虽然星期二维修站才上班但都出来了就绕去看看好了
结果!!!!!!
维修站迁址了那个地址是之前的!!!!!
怒打去客服
客服说目前该维修站台中没有喔，要去外县市
再打一通给门市，他又给我一个地址
我还没去所以我不知道那地址是不是真的
但是，要一个出门在外手机坏掉的消费者扑空、找电话询问、找网络查询
根本浪费我油钱跟时间
2.门市说如果门市代送修，若是人为损坏不修要300元检测费
但客服人员跟我说200元，他说门市那边记错了
门市人员却信誓旦旦说是300元不然我拿信给你看
因为我在电话里所以没有看信
虽然第一次送修有维修没收钱
但是两方不同调真的让人无法信任
结论就是
1.我手机从异常到现在已经两个礼拜了吧!?
异常没解决却又多了无法读取sim卡问题
2.门市说客服人员没做过门市不知道blabla.....
那消费者有问题要问谁?
我有一种是在整我吗的感觉......