不管哪一家电信公司，
合约都要看清楚，
取消合约一定要到"直营门市"处理。
不要太相信店员讲的话，
远x、台x 会告诉你合约没到期无法续约搭配新手机，
然后要你直接办新的门号，
搭配二线手机。
但是一般合约剩下半年就可以提前续约，
根本不需要新门号！
所以我续约前一定先上网查过，
并且实际问过 3家 以上的门市。
中华电信的柜台现在都外包给宏华人力，
这些约聘人员不是中华电信的员工，
做更多的事情、领较少的薪水，
当然也不会有处理合约纠纷的权力，
有问题还是请经理 或是 打客服电话。
我比较建议打客服，
客服无法处理就请主管回电，
电话可以录音，
这样有问题才有证据。
我之前用台x收讯不好就是打客服，
之后主管以优惠价格让我提早解约。