Re: [闲聊] 遇过消费者讲过最奇葩的话是?

楼主: ap1014   2015-03-25 20:07:26
※ 引述《peggylu2010 (pikapika)》之铭言:
: 服务业打滚了七八年了
: 遇过的奥客不在话下
: 虽然在忙的当下白眼总是翻到后脑勺
: 但事后总是会抱持着一种遇到奇人异事的心态自行调解
: 因为回想起来有些对话真的很有趣哈哈
: 我:“您好,请问要外带还是外送呢?”
: 客:“外送。”
: 我:“那今天要买大送小还是搭配套餐呢?”
: 客:“有买大送小喔?那买小可以送大吗?”
: (以前在Pizza店当接线生超常被问这个)
: 客:“一杯拿铁外带。”
: 我:“没问题。请问要冰的还是热的?”
: 客:“妳没看到我戴口罩吗?而且我感冒还没好耶!(不悦)”
: (咖啡厅时期.......)
: 我不是妳的医生啦!!!!!!
: 我:“两位的餐点有需要免费加面或加饭吗?”
: 客:“可以免费加饭吗?要钱吗?”
: (嗯...我想免费的话应该是不用吧?)
: 然后最常遇到的大概是介绍菜单的时候
: 客人往往都会直接问这是什么?
: 像是松饼是什么?
: Pizza是什么?
: 奶茶是什么?
: 虽然大概可以猜到是想询问里头有什么料或是什么做法
: 但猛然被这么一问都觉得很shock啊!
: 都不知道该怎么回答才好XDDDD
: 但也不能回答就是松饼或是就是奶茶之类的答案
: 虽然知道客人并不是想找碴但就是觉得好气又好笑
: 大家也碰过消费者问过或说过什么让人觉得很有趣的话吗XD
不知道这算不算好笑的……
曾经在某间医院里面的超商打工,有天有个医生来买了一个波罗面包,然后………
店员正常程序的收钱、找钱、给发票完成结帐后,医生就怒了!
医生:你为什么没问我面包要不要微波!
店员:(愣)不好意思,请问您需要微波吗?
医生:所以我没说,你就不用问我需不需要微波了吗?
店员:很抱歉,那请问您面包需要微波吗?
医生:叫你们店长出来!!!
(店长来了~~~)
医生:你们公司怎么教育员工的?为什么我买面包不用问我要不要微波?
店长:不好意思,因为很少有客人会要求要微波面包,如果您需要微波,我们还是会帮您
微波的!
医生:所以你们都不问客人面包要不要微波的吗!
(无限跳针啊啊啊!)
店长:下次您来的时候,我们会记得问您需不需要微波的。
医生:为什么他(指店员)戴着口罩跟我讲话!是怕我有什么传染病传染给他吗?还是瞧不
起我?
(该医院规定店员要戴口罩)
店长:您误会了,是他有病怕传染给您!
医生找不到碴就转身走去搭电梯了,然后电梯直升到该医院的“精神科楼层”。
(跟好姐妹都是同企业的,后来有遇到卢小小的客人都直接说是X楼下来的客人……)
后来还被客诉,只因为他买面包店员没主动问他要不要微波……
作者: fupej (zax)   2015-03-25 20:08:00
Ummmm 会不会他其实是病人啊 有识别证吗
作者: eagle0149 (疾如风 徐如林)   2015-03-25 20:11:00
确定他是医生吗 还是穿着医师袍的病人
作者: peggylu2010 (pikapika)   2015-03-25 20:11:00
好恐怖XD不过店长说是他有病也太好笑了
作者: QQmouse   2015-03-25 20:11:00
可怕...
作者: lin1993815 (苹果咖哩)   2015-03-25 20:15:00
怪人
作者: cvsugar (糖)   2015-03-25 21:01:00
店长还直接消遗原PO才解决,辛苦原PO了^^"
作者: chunptt (chunptt)   2015-03-25 21:21:00
我觉得店长的反应很机智耶 XD 妙
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2015-03-25 21:28:00
必杀技无限跳针(?)
作者: dobe (dobe)   2015-03-25 21:59:00
这医生时间还真多
作者: yayzh (yayzh)   2015-03-25 23:16:00
是病人假装医生吧 好可怕
作者: cute1314 (还是原来那个我)   2015-03-26 00:04:00
不是医生吧
作者: shaniayun (早报)   2015-03-26 03:22:00
我觉得服务业遇到的奥客其实都是把自己工作上受到的压力跟气转嫁到服务他的人身上(叹)

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