想问问
大家如果被多收/扣费会争取吗？
多少金额以上才会要求退费呀？
其实是想抒发一下...
晚上加班回家想到附近的公园有Ubike
可以骑去别的地方买饭吃
刷了卡((逼逼声响有换灯号
要拿车拿不出来
两手从把手用力拉，拉不出来
一手拉把手一手拉椅垫还是不行
后来还在想怎么拉，
就听到车柱发出逼逼声...
好像被锁起来...
想说那当还车在刷一次卡没反应
换一台车柱刷显示卡片在租借中
到导览机器查卡片状态...
显示租车中...囧rz
车还卡在车柱上啊啊啊
打电话进1999问,要转Ubike客服但满线
我还在附近等了一阵子
客服依旧打不进去...只好放弃回家
过了1个小时再打进去客服
语音转一转就断线
只好在打去1999请他转
终于接到客服告知了状况，
查了卡片租借，
因为太久没取车，后来系统判定还车，
(时间10：12～10：5x)
被扣了10元，
我就问，
可是我刷了卡但是车子拿不出来，导致我无法使用，
那这笔费用可以退吗？
(其实当下想说如果退不是自动回补，
要跑其他地方办手续什么的就算了)
客服：嗯，这才10块，你要退吗？
那我这边提供如果在遇到这问题的解决方法，
叭啦吧啦((解决方法快转
其实我听到他回才10块以及那一串解决方法之后都没回答我可不可以退，
我有点抓狂，
因为他的语气让我感觉：
这才10元，你还要退?!
((可能语气每个人感受不同
而且我问问题，也不回答我...
我觉得虽然是10元，
但应该是你告诉我退费是怎么退，我再来决定要不要退，
不是你讲完，就觉得我不退那个钱，
对...我最后还是很机车的说我要退
客服的语气还让我感觉愣了一下，
才跟我说要怎么退、去哪退
不过...好麻烦，我也不会去退
抒发完毕
谢谢大家听我发牢骚
手机发文，排版有点乱 抱歉
J应该还是会算了 争取退款的时间也是成本 但会很不爽XD
应该是已知退费手续繁琐 无心脱口说出的话 他以后一定会被电爽爽
作者: marlboro9527 2015-03-19 04:38:00
10元就别浪费社会资源吧 小题大作
作者:
miyukiy (miyuki)
2015-03-19 04:39:00人家不是说不会去退了，嘘什么？
那位客服的说法让我绝对会去退，而且一定会客诉那位客服~
作者:
citron (Citron)
2015-03-19 06:26:00我也觉得时间成本比那十块高！是说我觉得客服还好欸~ 可能是因为你心急，希望他马上回答问题，而他却先告诉你解决方法吧！如果之后会被卡十次，你会因为解决办法省一百！
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2015-03-19 07:33:00如果一天内有100人卡一次，就有1000元了
解决方法是指退款方法吗?? 如果是的话客服有讲阿而且提醒你才10块是让你考量一下你的时间和精神成本去退这个合不合算吧?? 我觉得你太敏感了"这才10块，你要退吗?"和"这才10元，你还要退?!"不同但她讲的是前者，后者是妳自己感觉的
作者: rajome (有钱人好多) 2015-03-19 09:10:00
解决方法是指下次遇到这个问题要怎么办吧 后来原po再问了一次 他才说退的方法的 是说Ubike这种半福利性质我就会算了 但其他若是私人企业 真的就感觉差到爆
作者:
rennis (拾壹而后舍去)
2015-03-19 09:53:00要不要退不甘客服的事吧?!他只要尽他的责任讲退款方法就好至于 这才10块，你要退吗? 这类话根本就是多余让我想到之前某新闻, 银行行员每次偷客户2.3元累积下来也超可观~(但这里不是指客服有要窃占员PO的钱)
作者: lalaoops (小八) 2015-03-19 10:26:00
要不要退不干他的事啊欠骂吗而且当下若你有急用 会变成一台也借不到 还浪费时间 损失的东西根本不止10元