工作 总是比上不足比下有余啊啊
很多人对于压力的解读不同,
有的人压力来自于客户、来自于ONCALL、来自于BOSS...
来自于业绩、来自于案子的期限...等。
前份工作(课程销售),当初也是毕业就进去了,XD
傻呼呼的,以为是简单的柜台工作,但没想到,挺凶狠的。
除了业绩压力外,每天要花很多的时间打电话、追业绩,
从打电话→现场销售→成交→售后服务→后续关心...等都需要做。
但这个工作让我遭遇最大的压力是在于,
学生报名了之后,反悔了来退费,
或者是学到一半,要放弃,于是来退费。
我曾经经历过的,学生整家人都来了,
指着我破口大骂,三字经还不够~五字经都出来了XD~
学生自己反悔了,或是学一半要中途放弃了,
家长就会骂我们诈骗,诱拐涉世未深的年轻人啥的,
说实在的,现在消费者意识这么高,
我们销售也是清清楚楚,你确定了你在报名,
合约写的一清二楚
所以我非常不能接受,家长不分青红罩白的,
指着我破口大骂我诈骗。诅咒我全家不得好死的也都大有人在...
曾经被家长骂到不争气的掉眼泪,
站在公司的立场公司又觉得以客为尊,
但是所有的过错都是一线人员来扛,所有的责骂都是我们来揹,
每每这种当下,都XXX的超想离职啊~~~~~~~~~
做了四年多这样的工作,也习惯追业绩、习惯被骂了~XD
但现在离职后,换了新工作,
觉得以往受的这些压力,在现在却是很大的助力!
1.我call客户可以call的很快
(因为以前习惯一天call一~两百通电话)
2.对于时间管理可以掌控的比较好
(以前要招生、客服、所有事都要处理)
3.抗压性及耐挫度变高了
(可能case lose掉了,同事都会很低落,但我还好,就是在做下一件XD)
(以前可能每个月都是从负数的业绩开始阿~~XD)
所以真的,把握每一份工作能让自己成长的地方~~XD
不管妳现在有多么痛恨这份工作~~~~~~~~~~!! ^^