[讨论] 会跟客人聊天吗

楼主: fangyuho (夏夜晚风)   2015-03-15 22:55:27
各位从事服务业的女孩们~你们工作的时候会跟客人聊天吗?这里指的聊天是聊跟工作无
关的事情
我习惯跟客人保持距离,跟客人聊天对我而言不是那么必要的事,做好工作本分、在态度
方面拿捏好跟客人的分寸就行了~我也不会有那种想要认识客人的想法
客人对我而言就只是工作上接触的对象而已,我习惯公私分明又重隐私,有时候遇到客人
问私事就觉得不喜欢,你有没有男友,你在这工作薪水如何,你几岁,你住哪,你以前做
过什么工作……
问的人有些是婆婆妈妈,其实也没啥恶意,但我会觉得何必把自己的事讲出去…只要不是
问私事我都可以和客人聊~上次遇到一个男人每次来就拚命一直问问问,想跟我聊天的样
子,我冷淡以对他却投诉我不礼貌
或者是有些人每次来就讲述自己的私事给我听,聊以前的婚姻生活多凄惨所以离婚了…之
类的,我根本没兴趣听对方讲…听了还得附和对方,又怕自己讲错话
服务客人的热忱不是没有但仅止于工作方面,跟工作无关的事我就觉得没有义务一定得做
,看到同事完全不忌讳地跟客人大聊特聊~ 我就想我可能不适合做服务业吧
作者: kinokono (是香菇)   2015-03-15 22:57:00
如果她想聊,会跟他说几句,但基本上完全不会我对服务业也没有热忱,就是一份工作,但因为是工作所以要做好
作者: qoq0417 (rose)   2015-03-15 22:58:00
对方问才回答 很熟的客人才聊天
作者: qekfhsou (qekfhsou)   2015-03-15 23:06:00
要是问太过私人的事就含糊带过…然后他硬要讲的话就敷衍他(ex喔喔、是喔)
作者: pigwawa (杂草)   2015-03-15 23:09:00
不聊私事,打哈哈开玩笑带过
作者: leon4294 (leon4294)   2015-03-15 23:11:00
我妈非常爱把家里的事大肆跟陌生店员分享!我已经在旁边看翻白眼好几次都没用
作者: sys111   2015-03-15 23:23:00
蛮喜欢客人跟我聊天的,感觉很亲切><
作者: freeflora ( 贱贱好可爱*^^*)   2015-03-15 23:30:00
看心情+忙不忙,有时候讲的也不一定是真的,反正保持笑容最重要
作者: ptpt (cecile)   2015-03-15 23:37:00
如果客人主动搭话会小聊 但会注意保持自己店员身份
作者: densmore (丹斯摩)   2015-03-16 00:05:00
不聊私事
作者: archaeologis (hi~~~~^^)   2015-03-16 00:46:00
满多婆妈很爱聊 觉得烦
作者: mina1234567   2015-03-16 02:24:00
看心情.聊不聊的起来.磁场合不合 通常聊商品 然后没水准的客人一律臭脸对待...
作者: papa135797 (林)   2015-03-16 03:53:00
我也喜欢保持距离
作者: lovealina   2015-03-16 07:57:00
会聊。但顶多都是听对方说比较多。自己不要聊太多,万一聊到不得体,惹的对方不开心,进一步被投诉就惨了。

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