Re: [讨论] 租车带狗掉毛多收钱???

楼主: however (我有小梨窝)   2015-02-23 14:32:44
安安
看到这篇文让我想到以前我在做连锁G牌服饰店时遇到的一个客人
请容许我大略的叙述一下当时情况
当时客人挑了花车一件裤子
我跟客人说我们现在是:‘限时优惠组合价5件500’
‘你这样一件算299会不划算喔!’
但客人坚持‘他就要买一件’
我告诉他‘30天内有任何问题全省门市可以换货,但因为是零码商品,不见得能换到一样

另外‘换货时,如果你有多买,补差价的部分会依照你当时购买时间的活动为主喔’
他也说好
之后对方隔两三个礼拜来说要换货
那时我们花车商品已更换活动为3件399
他先是挑了要换的东西 然后又多挑两件
他的意思是他‘补100块就可以多买两件’
但我当初也告诉他之前告诉他的换货注意事项
他这样还是只能依当时活动的价格算$299*3件,如果5件还是算你500
他吼我‘我就是没要买那么多件所以才挑3件!!’
他觉得这又没什么,小钱而已我们店家干嘛这样计较
我后来还是算他$199*3件的价格
(在此我有设想过如果公司查了,我就自掏腰包帮客人补差价)
但他还是执意说要客诉我
旁边也有客人看不下去说人家是赚你多少了
何况这是规定,他们又不是老板
但那个客人依旧跟我要了我们公司客诉电话
我想这就是所谓得了便宜又卖乖吧
虽然客诉没有成立就是了
在此向全体服务业的员工致敬。
※ 引述《s930406 (你啊骂)》之铭言:
: 我家两只狗 全家五人
: 在过年期间租格上的车子去嘉义玩
: 结果在还车 他说有掉狗毛要多收钱
: 靠背你们平常清不就也只是吸一吸
: 这样要多收钱? 毛也没很多
: 也没大小便在车上 也没异味
: 现在跟我们说要收钱
: 契约单上写动物体毛不宜怎样
: 靠那人的头发不也一样
: 还说狗就是要放在笼子
: 我们就是不想让他在笼子才租车
: 去年暑假租和运就没事
: 真的是很气
: 还好最后跟他吵不用多收
: 可是那感觉真的是气死人
作者: dwm00163 (谢拉拉)   2015-02-23 14:34:00
备份成功的意思
楼主: however (我有小梨窝)   2015-02-23 14:35:00
不要这样说破我的意图。。。
作者: Zhang97226 (小槟)   2015-02-23 14:36:00
有时候就是懒得再跟这种客人计较才直接优惠送走她 但客人都会以为自己卢到了好棒棒 真是颇呵
作者: g7a7n7 (Caine)   2015-02-23 14:36:00
备份得好
作者: r780224 (绿豆的小孩)   2015-02-23 14:41:00
备份!
作者: tiess (踢踢)   2015-02-23 14:54:00
但事实也是被卢到了……助长风气?
作者: slkdsmv (累得好憔悴的厂长小妹)   2015-02-23 15:07:00
拍拍 奥客文化真的是......另外 谢备份
作者: wannydede071 ( )   2015-02-23 15:33:00
真是会吵的人有糖吃
作者: TousBaby (披着虎皮的蛋糕)   2015-02-23 15:44:00
贪小便宜!讨厌死了
作者: stonebox (stone)   2015-02-23 17:21:00
下回一定要坚持原则,不然奥克会觉得只要卢一卢就可以!此风不可涨!
作者: shirotora (白虎斑)   2015-02-23 17:41:00
这种的客人超烦= =
作者: sstuv (sstuv)   2015-02-23 18:32:00
这些人到底是什么心态这么爱ㄠ...??
作者: mesia (Say Forever)   2015-02-23 19:54:00
这种给奥客优惠的店我不会想去.....
作者: aprilweather (我是笨蛋 =.=)   2015-02-23 19:55:00
一件299五件500?也差太多了吧!(放错重点
作者: yeeting (allfamilyisyourfamily)   2015-02-24 00:33:00
几件x99元的促销算法好复杂 囧 我当店员脑会打结

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