既然这位原PO你觉得事情要分开看,
那我想请问一下
今天我去店里买东西,结帐后店员才想到有抽奖活动要我抽
我抽到当次购买金额折价10元,但是我是刷卡结帐,
店员嫌麻烦不想因为区区10元帮我刷退重刷,
所以随便塞了一个据说价值超过10元的小东西给我,
如果我坚持不要小礼物要重刷折10元是否就是所谓奥客?
小钱嘛!又是抽奖得到的,不用对我本来就没损失,
但不用我又觉得我的权益受损啊?
请问大家怎么看?
※ 引述《longkiss0618 (剑舞北极/上原结衣)》之铭言:
: 文长慎入...
: 我觉得有件事大家好像不是分得很清楚
: 就是"你有没有错"跟 "你是不是奥客"不是对等的关系
: 并不是"你有错"="你是奥客" "你没错"="你不是奥客"
: 站在你的立场 你当然没有错阿
: 你当然有资格争取你的权利
: 可是没错可不一定就不会被当成奥客了
: 你当天要去用电影票 结果服务人员跟你说不行用
: 你很生气大家都能理解 可是服务人员就没有道歉吗?
: 而且他们的影城规则也的确也写说抽奖的彩卷不能放到过期
: (http://i.imgur.com/C2usOHg.jpg)
: 他也跟你说明可能是新手人员还不熟悉才会弄错
: 你却一脸吃惊的不能接受(好像大家都不能犯错一样)
: 为什么要搞得大家都这么不愉快呢?
: 你给人的感觉就是如果我没有错 我就要追讨到底
: 稍微A了一下你的文章(看了不少篇)
: 你的个性给人的感觉就是
: 不太给人情面 爱面子而且斤斤计较 要跟你相处压力很大
: 因为很多小事情通常一般人道个歉怎样的大家都能接受
: 可是你却很容易发火(你的文章有几篇都说你发火 这篇也是)
: 然后不留情面的让对面承受
: 当然你本身没有错 可是为什么不能互相尊重 包容一下呢?
: (例如有服务人员不小心弄脏顾客衣服的一小部分
: 一般人可能道个歉就没事 你可能就要他赔一件新的给你)
: 回到电影票上 他们也的确跟你道歉了
: 而你却还要坚持下去 甚至说要客诉
: 不知道你以前是不是很常讲说要客诉这句话
: 这句话讲了出来 那被他们当成奥客来看也不意外了
: 像我活了快30年了从来没有讲出这种话过
: 我想板上应该很多人也没说过这句话吧?
: 很多事情为什么一定要弄得这么难看呢?
: 你会被他们当成奥客看真的不太意外
: 被当奥客跟你本身有没有错并没有绝对关系
: 你有没有把自己变成服务人员来思考你这次所发生的电影票事件呢?
: 就算现实上没有做过服务人员的我 我也可以体会到服务人员的心情
: 他们就觉得"规定就是这样阿 就真的不能用
: 我们都已经跟你道歉了 你为什么还要一直卢呢?"
: 你如果想说"他们都不会考虑到我的感受吗?"
: 其实就跟你也没"考虑到服务人员的感受" 一样
: 而这件事你没错 只是在我眼里给人的感觉不太好
: 同样遇到这种事 我可能就拍拍屁股认了 而你则是要求到底
: 这是个性上跟价值观的不同而已
: 换做其他女孩来可能又不一样了
: 虽然最后你的确争到你想要的东西了
: 可是结果却是赢了面子 输了里子....
: 第一次PO文 手下留情