大家晚安。
最近碰到了颇夸张消费纠纷，目前还没解决。昨天在非好店板
发文 #1KhyNmYH (Anti-ramp)，但都没有板友回应 囧
想说来女板提醒大家，在生活市集买东西务必小心！
他们会提供 假 的 宅 配 编 号 骗 人 说 已 经 出 货！！！
生活市集是一个团购网站：https://www.buy123.com.tw/
它的前身是“败衣网”，专门卖个人独家设计的T-shirt或外套，
并且依下单的件数制作，做完后版模就销毁，也就是不会再出
一样的衣服。
以前在败衣网买过不少件，觉得质料不错，制作出货的速度也
挺快，当初它无预警要收起来改成生活市集时还很错愕。
改成生活市集这种什么都卖的团购网后我就没有消费过了。一直
到去年年底因为需要新的床包和被套，又刚好在line上面看到
他们相关商品的广告，就决定下订一组。（商品网址：http://ppt.cc/HvCy）
接着就开始了一连串的问题。
首先，网页上标明是快速出货商品（下单后一个工作天出货），
我去年12月25号下订，26号付款完成，但等了两个礼拜都没消
没息。后来我看到生活市集的订单页面显示“已出货”，就用
旁边提供的宅配编号查询，发现是“查无资料”！
有图为证：
‧订单页面 ↓
http://ppt.cc/Mcec
‧以他们提供的宅配编号查询却什么也查不到 ↓
http://ppt.cc/TRCu
当下马上想用电话直接跟生活市集的客服沟通，因为这样才能
立即处理，结果他们整个网站完全找不到联络电话，唯一可以
反应问题的管道只有e-mail。
所以我只能写信去问，好不容易收到回信，客服却只很简略地
回说：厂商给的宅配编号有错误，已告知厂商 bla bla......
总之把问题都推得一干二净，完全没解释出货状况到底如何、
现在东西在哪里。
最扯的部份来了，就在刚刚，几个小时前，我接到厂商的电话，
对方说：
“我们这款商品的面料现在缺货，你要不要换成别款？”
“我们这款商品的面料现在缺货，你要不要换成别款？”
“我们这款商品的面料现在缺货，你要不要换成别款？”
‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
面料缺货？！
那订单页面显示“已出货”是怎么回事？！
现在才打电话来告知是怎么回事？！
难怪我用那串宅配编号去查询会什么资料都没有，
因为他们提供假的宅配编号欺骗说已经出货！！！！！
他们提供假的宅配编号欺骗说已经出货！！！！！
他们提供假的宅配编号欺骗说已经出货！！！！！
当下我压抑住怒气跟对方说我不想换别款，要他们把钱退给我，
对方还用超级心不甘情不愿的态度问我的退款帐号，而且当我
问说是不是星期一就会马上退款，也没给我正面答复。
总之，现在虽然厂商答应退款，但不知道会不会连退款也同样
一拖再拖。
打算星期一中午去刷簿子，如果没有收到就马上打电话请厂商
立刻汇款，而且电话会全程录音；拒绝立刻退款的话，我就要
去消保会申诉。
生活市集那边的态度也是令人不敢恭维，明明他们应该是下订
的消费者和厂商之间的桥梁，但整件事他们从头到尾都在状况
外，连假的宅配编号这种问题都任凭它发生。
很显然生活市集在把订单交给厂商后就完全置之不理，但后续
追踪、问题处理明明也是他们的责任啊！
女板的大家如果有打算在生活市集这个网站消费，要三思而行啊～
它真的是一个超级没保障的网站啊啊啊！（抱头