楼主:
kklibra (灰飞烟灭)
2014-12-25 12:07:47之前有在女孩版上看过屈臣氏店员的讨论串
没想到今天真的给我遇到了...
刚刚去家附近的屈臣氏
结帐的时候店员小姐一直跟我推销加购的商品(我知道这很正常
卫生棉、护唇膏、讲了一串
我其实不想买...所以都说不用不用不用
可是店员不屈不挠的想再介绍...
因为觉得有点不好意思,刚好又看到架上有个我喜欢品牌的物品
所以请店员拿给我看,可是发现不是我要的
(例如我想要润发乳可是加购的只有洗发乳)
后来也就没加购任何东西
结帐完我才刚离开柜台约两步的距离
"吼~她态度好差喔~~"
店员马上跟旁边的男店员抱怨
(还是撒娇的语气)
因为那时店内只有我刚结帐完,自然就会联想到自己
就算店员小姐不是暗指我,也别在客人在的时候公然抱怨吧!
而且我到底做了什么,是我的面无表情让她的玻璃心碎了吗?
以往去那家屈臣氏给我的店员态度也都一直不是很好...
而且今天这位小姐看起来是新的店员
不知道屈臣氏是怎么管理员工的
另外请问各位女孩有遇过这种情况吗?妳们是怎么处理的呢?
作者:
crassa (crassa)
2014-12-25 12:12:00会转过去直接问,说我吗?请问你们店长在吗?请她出来,谢谢,啾咪
我昨天才知道原来他们加购商品有销售压力,而且达到业绩居然没奖励
作者:
WarmWen (不冷也不热的小西瓜)
2014-12-25 12:13:00我明明看过一模一样的文章
作者:
crassa (crassa)
2014-12-25 12:14:00如果真的不开心,建议可电话投诉,虽然没投诉过
作者:
gamemamy (柠檬星是ET兔的)
2014-12-25 12:14:00我都会想说算了 服务业压力挺大的
作者: alego (阿乐) 2014-12-25 12:14:00
原来有压力@@难怪推这么勤,可是就没有想买的啊有点尴尬
作者: oceanpitts (OceanR) 2014-12-25 12:14:00
糟糕的制度造就糟糕的店员,我都不去某些店家消费了包括强迫买购物袋事件、香水/医美狂推销之类的,知道他们有压力,但真的很烦...
作者:
sungu (桑咕*)
2014-12-25 12:41:00站柜台的如果没讲那些,会被盯...大部分的店都规定要说辛苦你了~下次换别间态度好一点的~~
屈臣氏不知道从什么时候开始普遍态度都不好,我家附近常去的、学校附近的都是,店员结帐都臭脸、感觉很不耐烦。反而康是美的店员大部分都蛮亲切的(一走进去就递篮子递DM、说要找什么商品可以问他bla blaXD)。
作者: HIV5566 2014-12-25 13:03:00
前几天去小屈结帐有遇到,真的是一直问XD 说不需要之后结完帐又说 你真的不考虑吗? 我们商品不错哦XDDD
作者:
sukidase (OK粉丝团团长)
2014-12-25 13:08:00周六去完7*4 结帐人员的态度@@ 想念前一批的人
作者:
anancho (放过自己)
2014-12-25 13:30:00就当她只是想撒娇吧!拍拍~
康是美自从有诬赖客人当小偷的新闻就再也不去 何况他是统ㄧ企业
作者:
janetoo (小钮扣)
2014-12-25 13:41:00是我我会投诉他
原来有业绩压力喔!难怪帅店员一直不屈不挠地推荐夜用型卫生棉,可是我买了棉条真的用不到它只好哀伤拒绝。
作者:
hoifly (hoifly)
2014-12-25 15:27:00员工教育有问题 很常看见抱怨文
在屈臣氏打工过,换购平均一天要15%以上,工读生表示吃XX吧!我自己都不想买了是要怎么推销XD购物袋也有压力,平均购买件数也有压力,自有品牌也有压力,什么都有压力
好险没遇过这种 店员问加购我都回"不要谢谢"就不会再问了
换购要业绩 会员卡要业绩 环保购物袋要业绩 水也要业绩
作者: yniaw0315 ( ) 2014-12-25 19:29:00
康是美亲切+1,上次去康是美,结帐时收银机出问题,我等了才约30秒,店员讲了至少4次:不好意思,收银机出问题让你久等了
作者:
sulprise (Je m'appelle sun sun)
2014-12-25 19:32:00那天我去买东西,店员问了我三次要不要购物袋跟加购商品==
作者: pontsao (鹿锅锅) 2014-12-25 21:19:00
昨天去7휴 刚好在手上试装 后来店员拿湿纸巾给我擦手欸
作者: sun32634 (贝卡) 2014-12-26 01:11:00
直接问他名字跟请店长出来!!